SUMMARY
Sunplay Casino es un nuevo sitio de criptojuegos que ofrece más de cinco mil juegos.
INFO
- Establecido 2023
- Licencia(s) Curacao
- Opciones de depósito BTC, ETH, LTC, USDT, DOGE, TRX, FIAT
- Depósito mínimo 0.00029 BTC
- Retirada mínima 0.00058 BTC
- Atención al cliente Email, Live Chat
- Idiomas Inglés, portugués
- Restricciones Austria, Australia, Aruba, Bonaire, Francia, Países Bajos, Saba, Statia, San Martín, Singapur, España, Reino Unido, EE.UU.
- KYC Sí
POSITIVES
- Cinco mil juegos
- Atención al cliente decente
- Sin gastos de tramitación del casino
NEGATIVES
- Ofertas promocionales decepcionantes
- Límite máximo de retirada bajo
- Sitio no probado
GALLERY
Reseña del Casino Sunplay
Fundado bajo las leyes de Curaçao, con sede en Willemstad, la capital de Curaçao, Sunplay N.V. posee y opera este criptocasino. Se puso en marcha en 2023 con una interfaz visible en inglés y portugués. La biblioteca de juegos es amplia. La oferta de bienvenida es aceptable y el número de criptomonedas disponibles es de siete. Por lo que sabemos, ésta es la única marca del operador, dirigida principalmente a los mercados brasileño y sudamericano.
Primeras impresiones
No sabemos qué decir en cuanto al diseño. Sunplay no es un casino con mal aspecto. Pero tiene un aire un tanto genérico y desnudo. Tiene un aspecto moderno. Sin embargo, a nuestros ojos hay demasiado vacío en distintas zonas, a pesar de todas las imágenes vibrantes de la sección central de juegos. No pueden compensar algunos de los incómodos espacios negativos. El sitio utiliza una paleta de colores azules que podría configurarse mejor, ya que los niveles de saturación de algunos de los azules no se mezclan bien. La navegación en Sunplay debería ser muy fluida, con un campo de búsqueda de productos en la parte superior y un menú en el lado izquierdo.
Para hacerte miembro de Sunplay, debes introducir tu dirección de correo electrónico y una contraseña, y aceptar los Términos y Condiciones generales de la plataforma. Una vez hecho esto, debes ir a la bandeja de entrada de tu correo electrónico y hacer clic en un enlace de verificación que se enviará automáticamente una vez completado el sencillo registro. También puedes iniciar sesión aquí utilizando las credenciales de tu cuenta de Google.
No hemos podido encontrar ningún perfil de Sunplay en las redes sociales, y el casino no tiene opciones de comunidad in situ. Por lo tanto, te recomendamos que explores la cartera de cinco mil títulos de juegos después de registrarte para jugar con monedas en esta plataforma. En realidad, no hay mucho más que hacer aquí.
Juegos disponibles en Sunplay Casino
La selección de juegos de Sunplay Casino incluye productos de cuarenta y siete proveedores de primera línea. Los desarrolladores más destacados que trabajan con esta plataforma son Playson, Pragmatic Play, Microgaming (Games Global), NetEnt, Endorphina, Betsoft y Wazdan. Sunplay alberga miles de tragaperras, clasificadas en categorías como las de pago por racimo, las Megaways, los títulos con opción de compra de la función de bonificación, las tragaperras de «todas las líneas de pago», las de bote y las opciones propias de Sunplay.
La sección de Crash alberga cincuenta y siete títulos de esta categoría, suministrados por empresas como Turbogames, BetSolutions, Gamzix, SmartSoft, BGaming y Spribe. En la pestaña de Juegos de Mesa, encontrarás montones de opciones de proveedores como Mascot, NetGame, EURASIAN Gaming y muchos más. Y en cuanto a las mesas en vivo, Bombay Live, Fazi, BetGames.TV, 7Mojo Live y Ezugi proporcionan todo el entretenimiento de juego en streaming.
Puedes jugar a tragaperras con bote en este centro, probar productos en modo de demostración, guardar los juegos favoritos que más te gustan y los recién añadidos al vestíbulo de este casino. Debemos mencionar que Sunplay también tiene una amplia gama de juegos de lotería, principalmente suministrados por Spinoro, Caleta y KA Gaming. Algunas de las opciones más interesantes inspiradas en la lotería de este lote son Bingo Delight y Gemstone 250K de Spinoro.
Además, Sunplay tiene una sala Prive en vivo donde puedes encontrar juegos de apuestas altas en streaming de Bombay Live.
Jugar en el móvil
No encontrarás una aplicación de Sunplay porque no existe un software dedicado a móviles para descargar. Por lo tanto, si lo tuyo es el juego a distancia, deberás conformarte con disfrutar de lo que ofrece esta plataforma a través de un navegador de smartphone/tableta. Lo hicimos en nuestro teléfono Android y nos encontramos con un diseño móvil tradicional, con una barra en la parte inferior de la pantalla que proporciona acceso rápido a las funciones de búsqueda, favoritos y jugado recientemente de este centro. Junto a ellas, a la izquierda, se encuentra el icono de tres barras que despliega el menú de la plataforma Sunplay. En nuestra opinión, algunos de los textos y elementos que aparecen en la versión móvil de Sunplay son demasiado pequeños. Lo mismo ocurre con algunos elementos. Eso desvirtúa un poco la presentación visual, pero sigue siendo aceptable y, lo que es más importante, todos los juegos que probamos funcionaron bien en nuestro antiguo teléfono Samsung cuando los jugamos en Chrome.
Depósitos y retiradas
La lista de criptomonedas aceptadas en Sunplay contiene las siguientes monedas virtuales:
Los límites mínimos de depósito son de 0,00029 BTC, 0,0038 ETH, 5 USDTT/E, 95 TRX, 0,06 LTC y 66 DOGE. Los límites mínimos de retirada son de 0,00058 BTC, 0,0075 ETH, 0,12 LTC, 132 DOGE, 190 TRX y 10 USDTT/E. El depósito máximo es de 2.000 USDTT/E, y la retirada máxima es de 700 USDTT/E por transacción y 10.000 USDTT/E mensualmente.
Si inicias una retirada de fondos, y si el valor acumulado de las apuestas realizadas desde el depósito más reciente es inferior a la mitad de la suma de dicho depósito, este sitio puede imponer cargos por el procesamiento de la transacción. Esto puede aplicarse tanto para los depósitos como para las retiradas. Ten en cuenta que se trata de una medida de precaución para impedir cualquier uso indebido.
El KYC está en juego en Sunplay, con una página específica dentro de tu perfil en la que puedes presentar los documentos necesarios rápidamente tras la creación de la cuenta. El personal del sitio puede decidir cuando lo considere oportuno que pases por el proceso KYC/AML, facilitando una copia de un pasaporte válido (otro documento de identidad emitido por el gobierno), una prueba de residencia y la titularidad de las cuentas de métodos de pago.
Debemos señalar que Sunplay Limited, con sede en Chipre, gestiona el procesamiento de pagos, y las opciones de transferencia fiat disponibles son PIX, Boleto y PicPay.
Bonos y promociones de Coinplay Casino
La estrella promocional de Sunplay es la promoción de bienvenida del sitio Web. Se trata de un paquete de tres partes que totaliza una suma máxima de 300 USDT y consiste en tres igualaciones de depósito del 150%, 100% y 50%. Cada una requiere un depósito mínimo de 5 USDT, tiene una validez de bono de siete días, una apuesta máxima de 5 USDT y conlleva un requisito de apuesta de x40. La oferta ofrece hasta 150 USDT en tu depósito inicial, hasta 100 USDT en el segundo y 50 USDT en el tercero. No hay límite máximo de ganancias para esta oferta.
Los jugadores de determinadas regiones pueden acceder a una bonificación de Lunes – Amanecer que ofrece una igualación del 50% hasta 60 USDT. Tiene una validez de dos días y un requisito de apuesta de x30. Además, sólo está disponible para usuarios que hayan realizado sus dos primeros depósitos y hayan efectuado depósitos semanales regulares.
Programa VIP
¿Existe un programa VIP en Sunplay Casino? Bueno, aquí es donde las cosas se ponen un poco confusas. No hay página VIP, y cuando preguntamos al personal de soporte al respecto, nos dijeron que no. Al menos, no la hay en este momento, y añadieron que, por lo que ellos saben, no hay planes para que esta plataforma desarrolle uno actualmente. Sin embargo, en nuestra página de perfil, vimos que teníamos la categoría Bronce tras el registro.
Exploramos un poco y descubrimos que Sunplay tiene un programa de fidelización. Tiene cinco niveles. Son Bronce, Plata, Oro, Platino y Premium. Empiezas como Bronce y necesitas diez puntos sol para avanzar al nivel Plata. El Oro requiere sesenta puntos, la entrada en el estatus Platino se consigue por trescientos cincuenta créditos acumulados, y el nivel Premium exige mil. Para ganar un punto sol/crédito, debes apostar cuarenta dólares en cualquier juego de casino de este centro. Debes saber que las normas de este sistema de fidelidad pueden cambiar en cualquier momento a discreción de la dirección de Sunplay Casino.
Tampoco podemos decirte las ventajas asociadas a cada uno de los niveles mencionados, ya que no hemos podido encontrar esa información. De nuevo, preguntamos y no obtuvimos respuesta sobre este tema. Un representante de Sunplay sólo nos dijo que desarrollarían ofertas especiales según tu perfil de jugador, y que lo más importante es divertirse.
Atención al cliente de Sunplay Casino
Pasamos bastante tiempo hablando con el agente del chat en directo de Sunplay. Entramos en la ventana de chat haciendo clic en el icono amarillo del habla, situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla, e inmediatamente nos pusieron en contacto con un representante del sitio. Hablamos con esta persona durante una media hora, y en general fue una experiencia agradable. La persona era bastante simpática, pero no tenía muchos conocimientos sobre la plataforma, y tardó varios minutos en comprobar la información que le pedimos. Sin embargo, al final nos proporcionó toda la información que necesitábamos. Así que, al final de nuestra conversación, valoramos positivamente nuestro chat, dándole un pulgar hacia arriba.
El correo electrónico de asistencia del personal del Casino Sunplay es support@sunplay.casino. Enviamos un mensaje a esta dirección y recibimos una respuesta del equipo del sitio en aproximadamente una hora. Aunque no son las mejores, las respuestas que obtuvimos por este método fueron decentes.
No existe una página de preguntas frecuentes del Casino Sunplay, pero sí secciones específicas sobre pagos, bonificaciones, juego responsable y equidad. Eso es todo.
Seguridad
Gaming Curaçao aprobó y supervisa este sitio. Como probablemente sepas, este regulador es el segundo más establecido del lote de cuatro licenciadores principales de esta nación insular. Sunplay Casino afirma que debes intentar resolver los problemas que tengas con este centro poniéndote en contacto primero con su equipo de asistencia. Si no recibes una resolución satisfactoria por esta vía, te animan a acudir al citado regulador.
El criptocasino Sunplay tiene un certificado de servidor Let’s Encrypt R3, con los protocolos de encriptación/autenticación tradicionales estándar (AES_256_GCM, TLS 1.2 y XS25519). La política de privacidad aquí es un poco genérica, enumerando que este sitio web recoge cookies analíticas, funcionales y de marketing.
No puedes configurar la seguridad 2FA en Sunplay. Pero puedes ver tu historial de transacciones y apuestas. No vimos ninguna medida de juego responsable dentro de tu página de perfil, y puedes jugar en este casino en modo incógnito, ocultando tu apodo y avatar a los demás jugadores.
Conclusión del GOSU
No hemos podido encontrar muchas reseñas de usuarios sobre el Casino Sunplay, lo que nos ha impedido establecer un índice de reputación para esta marca de juegos. En consecuencia, cuando escribimos esta reseña sobre Sunplay, no pudimos darte nuestra opinión sobre el grado de fiabilidad de este sitio. Esperemos que, para cuando este contenido llegue a tus manos, los comentarios de los jugadores ya hayan llegado y todo el mundo tenga una idea más clara de la fiabilidad de Sunplay N.V.
Al escribir, este sitio parecía bastante decente. Contaba con un sólido arsenal de juegos, consistente en un montón de tragaperras y mesas en vivo de algunos proveedores de streaming menos conocidos, como Fazi y 7Mojos. La promoción de bienvenida que ofrece este criptocasino está bien, pero hay pocas promociones más, y no encontrarás concursos de apuestas ni sorteos de lotería en Sunplay. Estamos seguros de que, con el tiempo, los concursos y otras promociones se abrirán paso en este sitio web, enriqueciendo su factor de atracción. En el momento de nuestra reseña, podríamos calificarla de aceptable, pero no llegaríamos a sugerírtela como una casa de criptojuegos de calidad.
¿Puedo apostar en juegos del Casino Sunplay con criptomonedas?
Sí, este casino en línea relativamente nuevo admite depósitos y apuestas realizados con una gran variedad de criptomonedas, y el número va en aumento.
¿Tiene el Casino Sunplay una licencia de juego?
El Casino Sunplay está autorizado y regulado por el Gobierno de Curaçao, como cabría esperar de un sitio recién inaugurado.
¿Qué criptomonedas puedo utilizar en Sunplay Casino?
Se admiten todas las opciones principales, incluidos Bitcoin, Dogecoin, Ethereum, Litecoin, Tron y Tether.
¿Se ofrecen apuestas deportivas en el Casino Sunplay?
Lamentablemente, no. Sunplay es estrictamente un sitio de casino online. Sin embargo, los aficionados a las criptomonedas pueden participar en apuestas deportivas virtuales si lo desean.
¿Son justos los bonos y las promociones del Casino Sunplay?
Con 40x, los porcentajes de conversión de las bonificaciones y promociones de Sunplay Casino son un poco elevados, pero el resto de condiciones generales parecen razonables, así que diríamos que sí son justas.
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