SUMMARY
MyStake Casino cuenta con una impresionante selección de juegos de casino, una buena casa de apuestas deportivas y numerosas bonificaciones y promociones de las que puedes aprovecharte.
INFO
- Establecido 2019
- Licencia(s) Curacao
- Opciones de depósito BTC, BCH, LTC, ETH, XRP, DASH, XMR, USDT
- Depósito mínimo 5$ en BTC
- Retirada mínima 25$ en BTC
- Atención al cliente E-Mail, Live Chat
- Idiomas Inglés, alemán, francés y ruso
- Restricciones -
- KYC Sí (si se considera necesario)
POSITIVES
- Impresionante biblioteca de juegos
- Chat en vivo 24/7
- Admite ocho criptomonedas
- Las transferencias en Fiat son una opción
NEGATIVES
- No hay sistema de fidelización
- Diseño poco convincente
- No hay aplicación móvil
GALLERY
Reseña del Casino MyStake
OnyxioN BV, con sede en Curaçao, es la propietaria y operadora de MyStake. Es la misma empresa que está detrás del semipopular sitio de juego Rolletto. Lanzó MyStake a mediados de 2019, creando una amplia red, tratando de atraer tanto a los jugadores de fiat como de cripto. Así, la plataforma permite el uso de ocho monedas, al tiempo que acepta métodos como opciones de tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos como Skrill y Neteller. La interfaz del sitio está disponible en inglés, alemán, francés y ruso.
Primeras impresiones
De entrada, te diremos que no somos fans del sitio web de MyStake. Utiliza el esquema de organización tradicional que implementan la mayoría de los casinos online. Sin embargo, las cosas no cambian de tamaño ni se reorganizan correctamente en esta plataforma. Desde el punto de vista del diseño, el seguimiento de algunas de las palabras está demasiado apretado, y algunas elecciones de fuentes son chapuceras, con tamaños demasiado pequeños.
Por alguna razón, el equipo de MyStake también ha decidido utilizar como mascota al personaje principal de la tragaperras de BetSoft: el turista achispado. Aunque es funcional, este casino parece haber sido creado de forma inexperta. Su presentación es algo amateur en comparación con la competencia.
Al menos, el registro aquí es rápido. Para convertirte en miembro de MyStake, tendrás que hacer clic en el botón rojo de registro de la barra de navegación superior y rellenar tus datos en el formulario presentado. Es una buena idea verificar tu cuenta a través de un código de correo electrónico después del registro. Una vez que lo hagas, te sugerimos que explores la página de promociones.
Juegos disponibles en My Stake
La oferta de juegos de MyStake consta de aproximadamente unos 4.400 productos. Sólo la selección de tragaperras asciende a 3.939 títulos de los mejores proveedores del sector, como Play’n Go, Pragmatic Play, NetEnt, Nolimit City, Yggdrasil y muchos otros. Lo negativo de tener tantas tragaperras a mano es que MyStake no tiene muchas opciones de clasificación. Sólo puedes filtrar las tragaperras viendo las que tienen un premio mayor (59), los nuevos lanzamientos y los juegos populares. Es un inconveniente que rápidamente se vuelve molesto.
Además, el botón de juegos especiales está medio visible en su barra de navegación, y puedes pasarlo por alto fácilmente. Es un portal a una página que alberga 24 productos, incluyendo máquinas de video póker virtuales y tres opciones de keno. Esta sección también tiene unas cuantas variantes únicas de juegos de mesa RNG, como la Ruleta Zoom, Rasca los Dados y el Blackjack Americano. Sin embargo, si deseas experimentar la acción de mesa contra el software, te recomendamos que escribas el nombre de tu juego favorito de este género en la barra de búsqueda. Al hacerlo, deberían aparecer varios resultados.
Hemos contado 197 mesas en vivo en el casino My Stakes de Evolution, Pragmatic Play Live, Authentic Gaming, XPG, Ezugi, Lucky Streak y NetEnt Live. Esto es más o menos una colección de quién es quién en el sector de los crupieres en vivo.
MyStake también ofrece cinco juegos provably fair. Se trata de hi-lo, dino, chicken, keno y dados. Que sepas que el plinko debutará pronto en esta plataforma.
Apuestas Deportivas en MyStake
La casa de apuestas deportivas de MyStake, en nuestra opinión, se divide en tres secciones. La primera es tu página de apuestas deportivas tradicionales, donde puedes apostar en 23 deportes. Las opciones de nicho aquí incluyen el fútbol playa y el bádminton. Las apuestas en Esports son una nueva adición a la plataforma. Hace poco que están disponibles, y si perteneces a la categoría de jugadores a los que les gusta apostar en competiciones de videojuegos, puedes hacerlo aquí, en eventos de Counter-Strike, Valorant, Dota 2, League of Legends, Overwatch, Starcraft, Rainbow Six y Warcraft 3.
Las apuestas deportivas virtuales también son una posibilidad en el sitio de juego MyStake. Puedes probar tu suerte en ligas virtuales de larga duración, como la Copa de Campeones de Fútbol. También hay mercados de carreras de caballos y galgos. También hay apuestas virtuales de tenis y béisbol. Algunos de estos mercados tienen una opción de apuesta durante el juego, algo que está ampliamente disponible en el lado real de las apuestas deportivas.
En general, la página de apuestas deportivas/virtuales de MyStake está por encima de la media. Presenta una interfaz familiar y múltiples posibilidades de apuestas. Si tienes conocimientos deportivos y quieres ponerlos a prueba, éste no es un mal lugar para empezar a hacerlo.
Jugar en el móvil
No hay una aplicación móvil de MyStake para ningún smartphone. Por lo tanto, no sirve de nada buscar una aplicación de MyStake para Android o una para usuarios de iOS. El representante de soporte con el que hablamos nos dijo que no tiene constancia de que haya ningún plan para que el software móvil dedicado esté disponible en breve.
Para evaluar cómo funciona la versión móvil de MyStake, accedimos a ella en nuestro teléfono Android a través de Chrome. Antes de hacerlo, teníamos muchas dudas sobre lo que íbamos a ver. El sitio web de MyStake no era muy receptivo en nuestra versión de escritorio de Chrome. No se redimensionaba correctamente, y cuando alejábamos el zoom, las letras bajaban un tamaño de letra, pero el interlineado seguía siendo el mismo. De todos modos, a pesar de eso, nuestra experiencia móvil con MyStake fue sorprendentemente decente.
Los que deseen jugar sobre la marcha pueden hacerlo con facilidad. El sitio móvil es fácil de recorrer, ya que utiliza el patrón de organización típico de los smartphones. Hay un diseño de dos columnas en juego en el criptocasino MyStake y un menú principal desplegable, que se despliega cuando haces clic en el icono de tres barras en la parte superior izquierda de tu pantalla. No nos gustaron algunos de los tiempos de carga aquí y la forma en que se voltean las páginas, pero podemos vivir con eso.
Aunque no es impresionante, la versión del navegador móvil de MyStake nos pareció aceptable.
Depósitos y retiradas
A primera vista, pensamos que éste era un casino sólo de Bitcoin. Tuvimos esa impresión porque el Bitcoin es la única criptomoneda que tiene su logotipo en el pie de página de la página principal, junto con múltiples métodos de pago en fiat. Nos parece que a este sitio le gusta más dirigirse a los usuarios de dinero fiduciario que a los de criptomonedas. Sin embargo, las criptomonedas que ofrece para los depósitos y las retiradas de MyStake son:
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Litecoin
- Ethereum
- Ripple
- Dash
- Monero
- Tether
Aquí no hay comisiones para los depósitos y las retiradas. Al menos, eso es lo que afirma la página bancaria de la plataforma. La pestaña del cajero sólo muestra los límites para Bitcoin y algunas otras monedas fiduciarias. No hemos sido lo suficientemente valientes como para intentar depositar en otras monedas que no sean la más popular del mundo para descubrir sus límites. Por lo tanto, te diremos que la cantidad más baja en Bitcoin con la que puedes ingresar en tu cuenta aquí es el equivalente a 5$, y la suma más baja que puedes sacar de tu saldo es de 25$. Ten en cuenta que MyStake tiene un límite de retirada semanal de 7.500 $ para todos los métodos de transacción.
MyStake aplica normas KYC basadas en la Directiva AML de la UE. Es posible que te pidan que pases por este proceso antes de realizar una transacción financiera o cuando haya dudas de que puedas haber proporcionado datos de identificación falsos. Los documentos necesarios para este proceso son una copia de tu pasaporte/documento de identidad/permiso de conducir y una prueba de residencia. Es decir, una factura de servicios públicos o un extracto bancario que no tenga más de seis meses de antigüedad. Normalmente, este procedimiento concluye entre 24 y 48 horas después de que proporciones los documentos requeridos.
Bonificaciones y promociones de MyStake
Nuestro análisis de la página de promociones de MyStake comienza con el bono de bienvenida de la plataforma. Se trata de un porcentaje de coincidencia del 100%/150% (dependiendo de tu depósito) hasta 1.000$/250$. La oferta requiere un depósito mínimo de 20 $ y viene con un requisito de apuesta de x30. Tienes 30 días para apostar el importe de tu depósito treinta veces para reclamar tus fondos de bonificación. Ten en cuenta que ésta es la oferta de registro general. La exclusiva de criptomonedas es un porcentaje de coincidencia del 170% hasta 1.000 $. Tiene el mismo plazo pero un requisito de apuesta menor (x25). También hay un bono de segundo depósito del 100% hasta 500 $, con un requisito de x25 para los usuarios del casino. Los entusiastas de las apuestas deportivas tienen la oportunidad de recibir un bono de recarga del 35% que puede suponer hasta 350 $ en fondos de apuestas.
Sin embargo, cuando se trata de empezar con buen pie en esta plataforma, eso no es todo, en lo que respecta a las promos de registro. También hay un bono de bienvenida dino que igualará tu primer depósito al 100% hasta 500 $. Como su nombre indica, sólo es aplicable para el producto provably fair del sitio, llamado dino. Tiene un requisito de apuesta de x20 y pide un depósito mínimo de 20 $. El sitio tiene promociones de bienvenida similares para apuestas deportivas/eSports. Lo que es diferente de estas ofertas es que presentan requisitos de apuesta de x10.
Una oferta única es la de 1$ = 1 tirada gratis. Sólo está disponible para los usuarios recién registrados, que deben depositar al menos 20 $ para poder optar a ella. Una vez que lo hagan, obtendrán una tirada de tragaperras gratuita por cada 1 $ que depositen hasta 200 giros gratis. Si quieres aprovechar esta creativa promoción, tendrás que ponerte en contacto con el personal de asistencia en cuanto hagas tu depósito.
En el casino online MyStake también está en juego un 15% de devolución de dinero en las apuestas deportivas y en los juegos de casino en vivo, así como una promoción de 3+1 apuestas gratuitas.
Programa VIP
No existe un programa VIP de MyStake. Preguntamos al personal del sitio si tienen previsto implementar un sistema de fidelización MyStake en breve, y respondieron que no tienen ninguna información al respecto. Añadieron que, por lo que saben, el casino se limita a los bonos de depósito en el futuro inmediato.
Atención al cliente de MyStake
Cuando se trata de la asistencia de MyStake, tu primera opción debería ser siempre el chat en vivo de MyStake, accesible a través de un icono en la parte inferior derecha de tu pantalla. Se abre una ventana de aspecto ligeramente tosco, en la que un representante de atención al cliente debería responderte en cuestión de segundos. Nuestra experiencia con esta opción fue agradable. La persona con la que hablamos fue rápida en responder, informada y educada. Sin embargo, no quiso revelar ninguna información sobre la historia y la gestión del sitio.
Después de terminar nuestros asuntos en la ventana de chat en vivo, enviamos por correo electrónico cinco preguntas de prueba a support@mystake.com, ampliando nuestro cuestionario habitual con dos preguntas adicionales. También puedes utilizar un formulario de contacto disponible en este enlace. Hemos esperado un día y no hemos recibido respuesta a nuestro pequeño cuestionario. Eso es algo de lo que podemos quejarnos con toda seguridad.
Otra gran molestia, en cuanto a la asistencia, fue la pobre excusa de una página de preguntas frecuentes. No estamos seguros de poder llamarla así. Sólo contiene dos preguntas frecuentes. Sí, has leído bien. Sólo dos. Explican con cierto detalle el proceso de registro y de contacto. Eso es todo.
Seguridad
El casino MyStake tiene una licencia de juego de Curaçao eGaming, el mejor de los cuatro titulares de licencias principales de Curaçao. Aunque la mayoría suele afirmar que Curacao eGaming empezó a existir en 1996, la realidad es que, en 1996, la Junta de Control de Juegos de Curaçao regulaba el juego online en este país. La Autoridad de Licencias de Juego Electrónico de Curaçao asumió este trabajo en 2002, cuando la Junta de Control del Juego decidió centrarse más en la regulación en tierra. En cuanto a los cuatro titulares de licencias principales de Curaçao, éste es el mejor de todos. Es raro ver que un sitio de criptojuegos tenga una licencia de eGaming de Curaçao.
En cuanto al cifrado, el casino MyStake utiliza una clave RSA (2048 bits) y tiene un certificado de seguridad emitido por R3 – Let’s Encrypt. El sitio afirma que su objetivo es proteger tus datos, compartiéndolos con terceros sólo cuando tiene que cumplir con las obligaciones reglamentarias o para proteger tus intereses o los de la empresa, como en el caso de una investigación por fraude o por petición del gobierno.
En el momento de escribir este artículo, no había ninguna opción para configurar la autenticación de dos factores en esta plataforma, lo que resultaba muy decepcionante.
Conclusión del GOSU
Juegos, juegos, juegos. De eso se trata MyStake. Bueno, eso y las apuestas deportivas. En cuanto a la solidez de las opciones de apuestas disponibles aquí, se trata de una plataforma súper impresionante.
Sin embargo, lo que nos molesta de este sitio, es la falta de atención a secciones específicas. Cuando lo abrimos por primera vez, nos formamos al instante la impresión de que se trata de un casino online que se armó rápidamente. Lleva activo más de dos años, por lo que esperaríamos que la página de preguntas frecuentes se hubiera actualizado a estas alturas y que se hubieran arreglado algunos problemas de diseño. El blog del sitio también lleva meses inactivo. Estos problemas nos han hecho perder la impresión de este sitio, ya que nos parece un poco barato a primera vista. Dicho esto, si puedes mirar más allá de sus defectos de presentación, seguro que es un sitio de juegos diverso. Así que quizás deberías probarlo y decidir por ti mismo si tiene el potencial de convertirse en tu centro de juegos a largo plazo.
¿Puedo apostar en los juegos de MyStake Casino con criptomonedas?
Esto no será un problema, ya que es posible apostar a través de más de media docena de opciones de criptodivisas.
¿Tiene MyStake Casino una licencia de juego?
Por supuesto. El casino online ha adquirido una licencia de juego emitida por Curaçao.
¿Qué criptomonedas puedo utilizar en MyStake Casino?
Las opciones de Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Ripple, Dash, Tether y XMR están abiertas para los apostantes de MyStake.
¿Se ofrecen apuestas deportivas en MyStake Casino?
MyStake debutó originalmente como una casa de apuestas deportivas, añadiendo después los juegos de casino, por lo que las apuestas deportivas son una opción para los criptojugadores.
¿Son justos los bonos y las promociones de MyStake Casino?
Los requisitos de apuesta (25x) son más que agradables aquí, con algunos que bajan hasta 20x o incluso 10x. Las promociones de MyStake Casino son prósperas, justas y fiables.
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