SUMMARY
Cloudbet pertenece al grupo de casinos Bitcoin más antiguos y ofrece a los criptojugadores todo, desde apuestas deportivas hasta miles de juegos de casino.
INFO
- Establecido 2013
- Licencia(s) Curacao
- Opciones de depósito BTC, ETH, BCH, USDT, LTC, DASH, DAI, Link, DOGE, PAXG, USDC
- Depósito mínimo 0.0001 BTC
- Retirada mínima 0.0001 BTC
- Atención al cliente E-Mail, Live Chat, Bitcointalk
- Idiomas 19 idiomas
- Restricciones Estados Unidos, Reino Unido, Hong Kong, Singapur
POSITIVES
- Uno de los criptocasinos más antiguos, incluyendo las apuestas deportivas
- Gran selección de tragaperras
- Generosa oferta de bienvenida
- Los jugadores pueden comprar criptomonedas en la plataforma
NEGATIVES
- No hay juegos probadamente justos
- Chat en directo con fallos
GALLERY
Reseña de Cloudbet
Halcyon Super Holdings B.V., que no debe confundirse con Halcyon Holdings B.V., posee y opera Cloudbet. La empresa, con sede en Curaçao, lanzó esta plataforma en octubre de 2013, convirtiéndola en uno de los primeros criptocasinos de Internet. En 2015, Cloudbet introdujo los juegos en vivo. En 2016, añadió las apuestas en vivo, y en 2018 obtuvo la licencia de eGaming de Curaçao. En la actualidad, ofrece transmisiones en directo, está disponible en diecisiete idiomas, acepta trece criptomonedas y cuenta con una biblioteca de más de mil tragaperras.
Primeras impresiones
La interfaz de Cloudbet solía tener una fórmula de presentación probada que se encuentra en un par de otros casinos Bitcoin con ofertas de juego comparables. Utilizaba el azul oscuro como color de fondo e imágenes vibrantes para contrastar. Sin embargo, recientemente se ha rediseñado y ahora incorpora un estilo más minimalista de apuestas deportivas en Internet. El color principal del sitio actualmente es el gris.
Puedes acceder a las principales categorías de la plataforma a través de la barra de navegación superior, y todo aquí funciona como debería.
Puedes registrarte con tu cuenta de Google, GitHub o Facebook, o puedes optar por introducir tu correo electrónico y contraseña. Si haces esto último, tendrás que ir a la bandeja de entrada de tu correo electrónico y hacer clic en un enlace de verificación que te envía este sitio. Luego, la próxima vez que abras el sitio web, aparecerá una ventana emergente y tendrás que configurar tu cuenta.
Cuando completes estos pasos, puedes ir a la página de promociones para familiarizarte con las ofertas actuales y ver si hay algún torneo en marcha.
Juegos disponibles en Cloudbet
Bien, en lo que respecta a los juegos de Cloudbet, la oferta de este sitio web es muy amplia. Como hay demasiados para contarlos, hemos escarbado en los sitios que llevan la cuenta de este tipo de datos. En el mejor de los casos, aquí tienes acceso a 1261 tragaperras. El número puede variar en función de tu región, pero deberías encontrar 68 juegos con bote entre ellos, incluidos Divine Fortune y Mega Moolah. Hemos contado 70 proveedores de juegos, con marcas como Microgaming, NetEnt, Playson, Play’n Go, Tom Horn Gaming, Elk y Betsoft que han puesto sus productos a disposición de los usuarios de Cloudbet.
En lo que respecta a la acción en las mesas, Halcyon Super Holdings alberga aquí siete variantes de bacará, catorce de ruleta, treinta y cuatro de blackjack y trece de casino-poker. También puedes apostar en deportes virtuales en este sitio. Esa opción incluye apuestas en carreras de motos, fútbol, ciclismo, carreras de caballos, trote y carreras de perros basadas en software. Sin embargo, esta opción no está disponible en todas las regiones.
La oferta de crupier en vivo de Cloudbet es una de las mejores del sector, ya que aquí puedes encontrar mesas en vivo de proveedores como Vivo Gaming, Authentic Gaming, Evolution Gaming y Ezugi. El vestíbulo en vivo cuenta con variantes de blackjack, bacará y ruleta, así como juegos de espectáculo. Puedes jugar a juegos de mesa contra crupieres situados en estudios o enfrentarte a los que se transmiten desde famosos casinos terrestres.
Nos encanta que esta plataforma indique el RTP de cada producto en el vestíbulo de juegos del sitio. Bueno, prácticamente todos los títulos.
Apuestas deportivas de Cloudbet
Las apuestas deportivas de Cloudbet son bastante robustas. Está a la altura de plataformas de apuestas establecidas como Stake y Sportsbet.io. No entraremos en demasiados detalles al respecto. Sólo te diremos que tiene todo lo que una casa de apuestas deportivas online tiene que tener. Tiene secciones dedicadas a las apuestas de deportes y a las carreras de caballos y perros.
Jugar en el móvil
No, no hay ninguna aplicación de Cloudbet. Según nuestra conversación con el personal, no habrá una en un futuro próximo, ya que la dirección está bastante satisfecha con la experiencia que ofrecen a través de su versión móvil. Así que no esperes una aplicación de Clouldbet para Android, o una para los usuarios de iOS.
Abrimos el sitio web a través de Chrome utilizando nuestro teléfono P10 Huawei, con Android Pie. Una vez que te conectas, la plataforma te redirige inmediatamente a las apuestas deportivas. Tendrás que seleccionar el menú desplegable y cambiar al lado del casino. Una vez que selecciones la pestaña del casino, verás que aparecen las opciones de juego en el menú inferior. Hay un problema cuando eliges Tragaperras e intentas desplazarte hasta el pie de página, no puedes porque se siguen cargando nuevos juegos. Como no tienes opción de búsqueda, tendrás que ordenar los juegos por su proveedor para limitar la selección.
Experimentamos algunos tiempos de carga lentos, y nos dimos cuenta de que faltaban algunos juegos en la versión móvil. Aparte de eso, las pocas tragaperras que cargamos funcionaron bien. Sin embargo, durante nuestra prueba, nos dio la impresión de que el sitio móvil tiene como objetivo atender a los usuarios de apuestas deportivas.
Depósitos y retiradas
El criptocasino Cloudbet permite a los jugadores utilizar trece de las criptomonedas más populares en su plataforma. Si no tienes ninguna, Cloudbet tiene una opción que permite a los jugadores comprar criptomonedas a través de MoonPay sin salir del sitio. MoonPay es el nuevo estándar para la conversión de fiat a cripto. Ofrece precios sencillos, incluyendo una comisión del 4,5% por transacción para las tarjetas de débito y del 1% por transacción para las transferencias bancarias.
Las criptomonedas que los jugadores pueden utilizar en la plataforma son:
- Bitcoin
- Bitcoin Cash
- Litecoin
- Dogecoin
- Dai
- Dash
- Ethereum
- Chainlink
- PAX Gold
- Link
- USD Coin
- USDP
- Tether
Los límites de retirada y depósito son los siguientes:
- BTC: 0.0001
- BCH: 0.0001
- ETH: 0.0001
- USDT: 1
- USDC: 1
- PAX: 1
- PAXG: 0.001
- DAI: 1
- LINK: 1
- DOGE: 1
- LITECOIN: 0.0001
- DASH: 0.0001
Debes saber que Cloudbet acredita cada depósito con una sola confirmación, y que la plataforma no tiene ninguna comisión por transacción especificada. Sin embargo, cada cadena de bloques sí que las tiene. Dicho esto, los términos y condiciones establecen que este casino puede aplicar un cargo de hasta el 5% en las retiradas y depósitos para cubrir los costes de las transacciones individuales.
Aquí no hay un máximo de retirada, ya que puedes sacar cualquier cantidad del saldo de tu cuenta cuando lo consideres oportuno. No puedes realizar solicitudes de retirada de fondos más que a través de las opciones que se ofrecen dentro de la página de tu cuenta. Cuando lo hagas, un empleado del casino puede pedirte que proporciones documentación de verificación de identidad, según su política de retirada. Estos documentos pueden incluir una copia de un documento de identidad válido con fotografía (pasaporte, carné de conducir), una tarjeta de crédito/débito, un comprobante de domicilio (factura de servicios públicos), una foto tuya sosteniendo algo que te identifique y algo que contenga la fecha actual. Cuando una retirada requiere una revisión manual, este proceso puede causar un retraso de 24 horas.
Bonos y promociones de Cloudbet
En cuanto a las promociones de Cloudbet, el casino comienza con un generoso bono de bienvenida de Cloudbet para los entusiastas del casino y de las apuestas deportivas, que iguala el primer depósito del jugador en un 100% hasta 5 BTC, o el equivalente en otra moneda. Tendrás que hacer un depósito mínimo de 0,001 BTC para reclamar esta oferta. O uno de 0,03 BCH, 0,01 ETH o 20 USDT. No hay ningún requisito de apuesta clásico en juego aquí. Este bono funciona de manera que tus fondos se liberan a medida que consigues puntos de fidelidad. Lo haces jugando. Por ejemplo, por cada 800 puntos de fidelidad que ganes, el casino liberará 0,01 BTC. Seguirá esta tendencia hasta la cantidad máxima de 5 BTC de bonificación. La tasa relativa a la cantidad de moneda de bonificación por el número de puntos de fidelidad que suministra el casino varía según la criptomoneda.
También hay una promoción de Martes de Depósito. Se trata de un bono de recarga que iguala cada depósito de los martes que hagas en esta plataforma con un porcentaje específico hasta una suma predefinida, dependiendo de tu nivel de fidelidad. Los porcentajes proporcionados para la oferta oscilan entre el 50% y el 100%, y las cantidades entregadas pueden ir desde un máximo bajo de 125 $ hasta uno de 5.000 $. Esta oferta también presenta distintos requisitos de apuesta en función de la cantidad de bono que regala. El rango oscila entre x25 y x40.
En Cloudbet, también puedes encontrar múltiples promociones de tragaperras que cambian de mes en mes, y esta plataforma también celebra regularmente torneos, que son específicos para cada momento. Cada campaña cuenta con diferentes botes de premios y reglas. También puede haber restricciones geográficas para participar en estos concursos. Los entusiastas de las apuestas deportivas pueden disfrutar aquí de apuestas deportivas con margen cero.
Programa VIP
¿Existe un programa VIP de Cloudbet? Sí. En el pasado, se implementó un sistema de auditoría de cuentas para recompensar a los jugadores fieles. Sin embargo, el criptocasino Cloudbet ha incorporado desde entonces un esquema VIP más moderno. Cuenta con seis niveles: Bronce, Plata, Oro, Esmeralda, Zafiro y Rubí. Cada uno se divide en múltiples subniveles que desbloquean beneficios específicos. Naturalmente, progresas en este sistema a través de tu actividad de apuestas o jugando en esta plataforma. La velocidad con la que avanzarás por estos niveles depende del RTP de los productos a los que juegues y de la cantidad que apuestes. Las ventajas que se obtienen de tu juego frecuente incluyen un servicio de atención al cliente prioritario, bonificaciones a medida, un gestor de cuenta personal y mucho más.
Puedes seguir tu progreso mediante este sistema a través de la página de tu cuenta. Recuerda que si no haces ninguna apuesta durante una semana natural, descenderás un sub-nivel. Si no haces ninguna apuesta durante un mes, bajarás una categoría.
Atención al cliente de Cloudbet
Teniendo en cuenta nuestro programa de revisión, lo primero que probamos es la opción de chat en vivo de Cloudbet. A diferencia de la mayoría de los sitios, aquí puedes acceder a él haciendo clic en el icono de tu cuenta en la parte superior derecha y seleccionando Chat en vivo en el menú desplegable. Así lo hicimos, y la ventana nos indicó que éramos los segundos en la cola. Tras treinta segundos de espera, establecimos contacto con Cloudbet. Conversamos durante unos ocho minutos con un representante de atención al cliente. Fue una conversación más o menos satisfactoria, ya que el representante hizo todo lo posible por ayudar, aunque algunas de sus respuestas fueron genéricas. Deberías poder contactar con el personal del sitio en cualquier momento, ya que esta ventanilla está activa las 24 horas del día. Por tanto, debería haber alguien a la espera en todo momento. Sin embargo, esta ventana no funcionó bien cuando la utilizamos. No nos permitía escribir en momentos concretos y mostraba otros comportamientos extraños.
Hay una opción de asistencia por correo electrónico, pero parece que a la plataforma le gusta reservarla para problemas y quejas graves. Puedes encontrarla enterrada en la página de términos y condiciones. Es – support@cloudbet.com. Les enviamos un correo electrónico con tres preguntas básicas y recibimos una respuesta al cabo de una hora.
El sitio no cuenta con una sección de preguntas frecuentes. A tenor de nuestra conversación con el representante de soporte, no esperes una pronto. Por tanto, tus opciones de soporte de Cloudbet siguen limitadas al chat en vivo y al correo electrónico.
Seguridad
Halcyon Super Holdings B.V., la empresa que gestiona el criptocasino Cloudbet, lo hace con una licencia de Curaçao eGaming. Creada en 1996, Curaçao eGaming supervisaba la integridad de los titulares de licencias de juego electrónico del país, pero se descentralizó de la Junta de Control del Juego de Curaçao en 2002. Hoy ofrece una licencia de juego que cubre toda la actividad de juego, y está avanzando al aumentar sus normas y medidas reguladoras. Cloudbet también tiene una licencia de eGambling de Montenegro.
El registro en el sitio pasa por utilizar una encriptación segura del servidor, y todos los datos introducidos en el sitio se encriptan con una clave ECC (256 bits). La plataforma cuenta con medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus datos se pierdan accidentalmente o se acceda a ellos de forma no autorizada. Además, Cloudbet limita el acceso a tus datos a los empleados y a terceros en función de la necesidad de conocerlos. La plataforma cuenta con procedimientos para hacer frente a las violaciones de datos y te notificará a ti y a un regulador si se produce un hecho de este tipo. Tampoco conservará tus datos durante más de seis años después de cerrar tu cuenta.
Debes saber que, al registrarte, autorizas a Cloudbet a utilizar cualquier medio necesario para verificar tu identidad y solvencia con cualquier proveedor de información externo. Si haces un mal uso intencionado de la plataforma, ésta revelará tu identidad a las fuerzas del orden.
Conclusión del GOSU
¿Qué tipo de veredicto podemos emitir respecto a uno de los sitios de criptoapuestas más antiguos del sector? Bueno, si te gustan las apuestas deportivas, esta es una plataforma que no deberías perderte, ya que tiene características que raramente encontrarás en otras casas de apuestas deportivas que aceptan criptomonedas. Además, cuenta con un blog tremendo y algunas buenas ofertas promocionales. En cuanto a su sección de juegos, es igualmente impresionante, ya que no sólo cuenta con tragaperras de un montón de proveedores importantes, sino también con juegos en vivo de cuatro diferentes. Un inconveniente de este casino Bitcoin es que no tiene una página de preguntas frecuentes. Además, tiene algunos problemas menores de usabilidad. Sin embargo, podemos dejarlos de lado gracias a la rica sección de botes que tiene, la posibilidad de apostar en deportes virtuales y el soporte en vivo 24/7.
¿Puedo apostar en los juegos de Cloudbet Casino con criptomonedas?
Desde luego. Además, vas a encontrar que tienes bastantes criptomonedas entre las que elegir para hacerlo.
¿Tiene Cloudbet Casino una licencia de juego?
Cloudbet tiene una licencia expedida en Curaçao.
¿Qué criptomonedas puedo utilizar en Cloudbet Casino?
Puedes elegir entre BTC, ETH, USDT, BCH, DASH, DAI, LTC, PAXG, USDC, DOGE y Link.
¿Se ofrecen apuestas deportivas en Cloudbet Casino?
Sí. No sólo puedes apostar en opciones de apuestas deportivas en Cloudbet Casino, sino que también puedes apostar en deportes electrónicos si lo deseas.
¿Son justos los bonos y las promociones de Cloudbet Casino?
Cloudbet es un criptocasino conocido, establecido y de confianza. Puedes estar seguro de que las promociones y los bonos que se encuentran aquí son justos y razonables.
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