SUMMARY
Betcoin.ag es un sitio de juegos de azar en bitcoin establecido, que ofrece apuestas deportivas, un casino y juegos de póquer.
INFO
- Establecido 2013
- Licencia(s) Curacao
- Opciones de depósito BTC, ETH, BSV, BCH, DASH, ETC, LTC, XMR, XRP, SHIB
- Depósito mínimo $1 en cripto
- Retirada mínima 0.0005 BTC
- Atención al cliente Email, Live Chat, Bitcointalk
- Idiomas 15 idiomas
- Restricciones Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Singapur, Ucrania, Rusia, Bielorrusia
- KYC Sí (poco común pero posible si se considera necesario)
POSITIVES
- Excelente atención al cliente
- Disponible en quince idiomas
- Buen programa de recompensas
NEGATIVES
- Diseño anticuado
- Algunos problemas de funcionalidad
- Sin funciones de juego responsable
GALLERY
Reseña de Betcoin Casino
Betcoin es una empresa pionera en criptoapuestas que inició sus operaciones en 2013. Ahora se le conoce principalmente como el sitio hermano del más popular Playbetr, que es el socio oficial de apuestas del Paris Saint-Germain F.C. Con sede en Curaçao y licencia de Curaçao Gaming, Betcoin es un sitio de juego diverso que ofrece diversión en el casino y en las apuestas deportivas. Actualmente admite once criptomonedas, y su interfaz está disponible en quince idiomas. También puedes utilizar cuatro monedas fiduciarias en este centro, comprando dinero virtual sin salir de este sitio web.
A pesar de llevar mucho tiempo en el juego, sigue pasando desapercibido para la mayoría. Sigue leyendo para descubrir si hay alguna razón para ello o si los jugadores/apostadores de criptomonedas están pasando por alto inmerecidamente a este veterano del sector. Además, debemos señalar que recientemente ha abierto una opción de juego social para atender a los usuarios norteamericanos.
Primeras impresiones
El sitio web de Betcoin parece un poco de la vieja escuela. Solía darte la bienvenida con un vídeo de baja resolución en el que aparecía un futbolista dando una patada en bicicleta, gente ganando en un casino tradicional y el logotipo de Bitcoin. Debajo del vídeo en bucle, te daba una idea del lobby de juegos y las apuestas deportivas de la plataforma. Sin embargo, ahora se ha suprimido. Y cuando accedes por primera vez a este sitio, ves un enorme gráfico en el que una mujer glamurosa sostiene una ficha, con la proclamación de que se trata de la plataforma de juegos de criptomoneda líder en el mundo flotando detrás de ella.
No somos fans de algunos de los tipos de letra utilizados aquí, y contribuyen a la sensación de antigüedad. En los últimos tiempos, este sitio ha experimentado un cambio de imagen. Ahora se puede acceder a todas sus opciones a través de un menú desplegable en el lado izquierdo, con secciones de categorías principales desplegables. Debemos decir que, aunque no es fantástico, el nuevo diseño es mucho mejor que el anterior.
Registrarse aquí es sencillo. Tienes que hacer clic en el botón rojo de Registro en la esquina superior derecha de la pantalla para que aparezca el formulario de registro emergente que debes rellenar para convertirte en miembro de Betcoin. El formulario te pide que introduzcas un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico, una contraseña, una fecha de nacimiento y un código promocional, si lo tienes. Una vez que verifiques tu cuenta mediante un enlace enviado a tu buzón de correo electrónico, estarás listo para apostar en Betcoin.
Te sugerimos que primero eches un vistazo a la pestaña de la comunidad y te dirijas al blog del sitio, que contiene varios artículos de pronósticos y noticias del sector. Desde allí, puedes participar en el chat público, preguntando a otros miembros lo que te apetezca.
Juegos disponibles en Betcoin
La biblioteca de juegos de Betcoin consta de más de mil títulos de una lista de veinte proveedores. Solía tener cuarenta y nueve proveedores en la lista, pero ese número ha disminuido desde entonces. Los productos que suministran las empresas que aún trabajan con este sitio se dividen en tres categorías principales. Son las tragaperras, las mesas RNG y las opciones de crupier en vivo. Por alguna razón, el menú del casino tiene una sección de mesas y otras específicas para títulos de blackjack, ruleta y baccarat. También te permite ver los productos que has comprobado recientemente, tus juegos favoritos y los nuevos lanzamientos in situ.
Algunos de los proveedores de carretes más conocidos que han mantenido su asociación con esta plataforma son NetEnt, Nolimit City, Betsoft, Pragmatic Play, Endrophina, BGaming y Booming Games. También hay algunas empresas que trabajan con Betcoin de las que nunca hemos oído hablar, como NSoft y Gamebetr. Sin embargo, cuando intentamos filtrar sus productos, recibimos un aviso de No hay datos. Sin embargo, cuando buscamos sus nombres, vimos que NSoft trae aquí los deportes virtuales, y Gamebetr, que suponemos que es una marca del operador de Betcoin, entregó catorce selecciones probadamente justas en la página de juegos de Betcoin.
En cuanto a los crupieres en vivo, puedes esperar enfrentarte a crupieres empleados por Evolution, Asia Gaming, BetGames, Bombay Live, LuckyStreak y Atmosphera. A la mayoría de ellos ni siquiera puedes encontrarlos en las funciones de filtro. Y algunos, como Pragmatic Play Live, se mencionan allí de forma inexacta. Así pues, este vestíbulo de juegos está por todas partes.
Si sabes a qué quieres jugar, te sugerimos que utilices el campo de búsqueda de la parte superior de la página de juegos. En general, el vestíbulo está un poco desordenado. Suponemos que las cosas no se han arreglado en Betcoin después de algunas actualizaciones. Deberían arreglar esto, ya que no es profesional que un sitio de esta talla, por todas partes, enumere cosas de forma inexacta.
Apuestas deportivas de Betcoin
En el pasado, hemos señalado que no había nada demasiado impresionante en las apuestas deportivas criptográficas de Betcoin. Cuando revisamos originalmente este sitio, aceptaba apuestas en una docena de deportes, sin incluir los eSports. Las apuestas en vivo eran una posibilidad. Así que, había eso, y las cuotas eran algo competitivas con los líderes del sector.
Hoy, la oferta de apuestas deportivas aún no es robusta, y los aficionados a los deportes simulados por ordenador pueden apostar aquí en carreras virtuales de caballos/perros/motos, fútbol, baloncesto, golf, hockey y tenis. Además, competiciones populares de eSports con juegos como CS: GO, Dota 2, Valorant, LOL, Mobile Legends, e-Football y e-Basketball.
En cuanto a las características de las apuestas deportivas, los formatos de cuotas disponibles son decimal, fraccional, indo, malayo, hongkonés y americano. Además, tienes cambios automáticos de precio, una vista rudimentaria del juego en tiempo real, una calculadora del sistema y opciones tradicionales de apuestas de utilería. Las apuestas deportivas de Betcoin funcionan con la solución Gamebetr, que afirma proporcionar información en directo de más de ocho mil eventos diarios.
Betcoin tiene un libro de carreras que es bastante sencillo y te permite apostar en carreras de caballos, arneses y galgos.
Si lo tuyo son las criptoapuestas deportivas, en nuestra opinión, puedes hacerlo mejor que esta página de apuestas.
Jugar en el móvil
De momento, no hay aplicación móvil de Betcoin. Como de costumbre, preguntamos al personal del sitio sobre la posibilidad de que la marca lanzara pronto un software dedicado a Betcoin para Android o iOS, y nos respondieron que ahora no. Así que, actualmente, la versión móvil de Betcoin es la única opción para jugar sobre la marcha. La abrimos a través de Chrome en nuestro teléfono Android de confianza (9.0), y lo que obtuvimos no fue estupendo, pero sí decente.
Al acceder a través del navegador móvil, Betcoin cargó inicialmente con bastante rapidez. Sin embargo, a medida que seguíamos usándolo, se volvía entrecortado y se ralentizaba a veces. La sección de apuestas deportivas se veía bien en nuestra pantalla más pequeña, y el vestíbulo del casino organiza la navegación por los juegos en un diseño de dos columnas. Se puede acceder a las principales categorías del sitio mediante una barra de menú en la parte inferior de la pantalla. Y nos pareció que la versión móvil podría estar mejor optimizada. Funciona, pero necesita algunos retoques de diseño y pulirse más. La funcionalidad y la velocidad deben ser lo más importante. Ambas cosas faltan un poco ahora mismo. Pero la iteración actual para smartphone es mejor que la anterior.
Depósitos y retiradas
Betcoin te permite financiar tu saldo de juego/apuestas con las siguientes criptodivisas:
- Bitcoin
- Ethereum
- Tether
- Ripple
- Dogecoin
- Litecoin
- Bitcoin Cash
- Monero
- Dash
- Binance Coin
- Shiba Inu
El depósito mínimo es de un dólar en cada divisa, mientras que la retirada mínima es de 0,5 mBTC o su equivalente en cualquier otra criptomoneda. No hay límites máximos para depósitos y retiradas.
Betcoin no exige KYC al registrarse, pero recuerda que puedes recibir una solicitud para pasar por este proceso en cualquier momento. Principalmente, si se sospecha que has infringido las normas, al menos, eso es lo que nos dijo el personal de soporte. El procedimiento puede incluir hacerse un selfie mientras se facilita documentación identificativa y un justificante de domicilio. Si algo no cuadra, tu cuenta podría cancelarse.
Si estás inactivo durante sesenta días, debes ponerte en contacto con el personal de apoyo de Betcoin para empezar a utilizar tus fondos congelados. Si has estado inactivo durante más de un año y todavía tienes monedas en tu saldo de Betcoin, el sitio te cobrará una comisión de mantenimiento mensual del 5%, así que tenlo en cuenta.
Aquí las cuentas deben ser autofinanciadas. Si el personal descubre que se ha utilizado una misma fuente de fondos para alimentar varias cuentas, se arriesga a la cancelación de todas ellas.
Bonos y promociones de Betcoin
En cuanto a las promociones de Betcoin, esta plataforma da el pistoletazo de salida a la aventura de los nuevos usuarios con una oferta en tres partes para los jugadores de casino que hayan alcanzado al menos el nivel 2 de Bronce en el sistema de fidelidad de Betcoin. Los que lo hayan alcanzado podrán conseguir una bonificación del 100% hasta 1 BTC en su primer depósito. A continuación, pueden obtener un 50% en su segundo depósito y un 25% en el tercero. Es vital tener en cuenta que estas ofertas no están disponibles para los jugadores de móvil y de mesa, lo cual es muy extraño. Tendrás que ponerte en contacto con el personal de asistencia cada vez que ingreses fondos en tu cuenta para notificarles que puedes optar a una parte de este bono de casino Betcoin. Además, se envían cincuenta tiradas a tu cuenta en tus tres primeros depósitos en este centro, con el inicial dándote veinticinco y los dos siguientes proporcionándote quince y diez, respectivamente.
Betcoin también tiene fama de realizar frecuentes promociones de apuestas deportivas, como sus apuestas gratuitas de los martes y jueves en Twitter, las batallas de hándicaps de la NFL y varios sorteos en las redes sociales. Además, en Betcoin también puedes participar en competiciones regulares de apuestas de clasificación, organizándose algunas específicas para fanáticos de las apuestas deportivas y de casino.
Por último, debemos señalar que esta marca tiene un programa de afiliados único en el que puedes ganar comisiones hasta en tres niveles de recomendación. Eso significa que obtienes un 25% de las personas que traigas a este centro, un 10% de aquellas a las que estas personas animen a registrarse, y un 5% de las personas que estos apostantes hayan recomendado.
Programa VIP
Sí, existe un programa VIP de Betcoin. Es tu sistema de fidelización estándar, del tipo que vemos en la mayoría de los criptocasinos. Aquí ganas puntos de estatus a través de tu actividad de apuestas. Las proporciones son tales que 1 $ apostado en juegos de casino equivale a 0,2 puntos de estatus, 1 $ apostado en deportes produce 0,1 puntos, y 0,5 por una ficha de juego social. Estos puntos te ayudan a ascender a través de siete rangos. Son Bronce, Plata, Oro, Esmeralda, Rubí, Diamante y Maestro. Los seis primeros tienen tres subniveles cada uno. Alcanzas el rango Bronce consiguiendo un punto de estatus, y necesitas diez millones para convertirte en Maestro y obtener un 0,35% de devolución de apuestas y un 33% de devolución de pérdidas en juegos de casino, y un 0,2% de devolución de apuestas y un 20% de devolución de pérdidas en apuestas deportivas. Ésos son los porcentajes máximos disponibles en este sistema. Otras ventajas de fidelidad incluyen tarjetas regalo de Amazon, kits de club, productos electrónicos, joyas, vacaciones, coches y mucho más.
Atención al cliente de Betcoin
En cuanto a los métodos de soporte de Betcoin, comenzamos nuestra evaluación accediendo al chat en directo de Betcoin a través de una ventana situada en la esquina inferior derecha de la pantalla. Cuando abrimos esta sección, nos pidió que le proporcionáramos nuestro nombre de usuario y dirección de correo electrónico y que escribiéramos un mensaje. Al hacerlo, esta ventana nos indicó que éramos los primeros de la cola y nos pusimos en contacto con un representante del servicio en cuestión de segundos. La persona con la que hablamos no fue superrápida con sus respuestas, pero la información que nos proporcionó respondió con creces a nuestras preguntas.
Tras nuestra agradable experiencia con el chat en directo de Betcoin, decidimos probar el servicio de asistencia por correo electrónico de Betcoin enviando un mensaje a contact@betcoin.ag. Recibimos una respuesta en menos de diez minutos y, una vez más, cumplió nuestros elevados estándares. El sitio web de Betcoin tiene una página de asistencia dedicada. Te permite enviar al personal un ticket de asistencia o pedir ayuda a la comunidad. Puedes hacer lo mismo a través de un chat público si tienes prisa. Debajo de estas opciones hay una sección de preguntas frecuentes de Betcoin llamada Centro de Soporte, que es sorprendentemente sólida. Está dividida en seis categorías y un total de dieciséis subgrupos. Lo que nos gustó especialmente de esta parte de la plataforma es que se actualiza con frecuencia, cosa que la mayoría de casinos y apuestas deportivas online rara vez hacen.
En general, nuestra experiencia de asistencia en el criptocasino Betcoin fue una de las mejores de los últimos tiempos. Antes nos quejábamos de no poder desactivar el efecto de sonido de Bing en la ventana de chat en directo. Pero el personal del sitio ya lo ha solucionado. Haz clic en el icono de los tres puntos para desactivar las alertas de mensajes.
Seguridad
Gaming Curacao concede licencias y supervisa Betcoin. Hemos hablado hasta la saciedad de los cuatro reguladores de Curaçao, así que no dedicaremos aquí demasiado tiempo a hablar del licenciador de Betcoin. Sólo te diremos que, según la mayoría de los jugadores, es el segundo regulador más reputado del grupo de Curaçao y el segundo, nacido en 1998.
El sitio web de Betcoin parece bastante seguro, ya que cuenta con una clave ECC (256 bits) y un certificado de servidor proporcionado por R3 Let’s Encrypt. La plataforma afirma que mantiene los depósitos de los jugadores separados de los fondos de la empresa en carteras seguras. Según la página de preguntas frecuentes, Betcoin utiliza los tres tipos de monederos. Caliente, templado y frío, según el tipo de importe. Más del 97% de todos los fondos del casino se colocan aquí en un monedero frío.
La Política de Privacidad del sitio es breve y no se ha actualizado desde 2015. Sin embargo, no vimos ningún problema cuando la revisamos. Sin duda, podría ampliarse y hacerse más estricta. De eso no hay duda. Tal como está, parece de relleno.
Puedes activar la 2FA en la página de perfil de tu cuenta, en la pestaña de configuración, y ver tu historial de transacciones en Betcoin en otra diferente. Por desgracia, no puedes establecer ningún límite de apuestas ni medidas de juego responsable para tu actividad en este criptocasino/libreta de apuestas deportivas.
Conclusión del GOSU
Cada sitio tiene sus detractores. Así ocurre con el criptocasino Betcoin. Encontramos algunas acusaciones en Internet que afirmaban que, en el pasado, esta plataforma no trataba adecuadamente a sus usuarios. Sin embargo, también encontramos algunas reseñas elogiosas. En consecuencia, estamos indecisos con respecto a este sitio. Tiene algunos problemas de funcionalidad y enumera cosas concretas en una página y otras en otra. Eso grita falta de profesionalidad, pero es algo habitual en este sector, sobre todo en los sitios más antiguos que aún no han llegado a lo más alto. En el lado positivo, quedamos satisfechos con el trato que nos dispensó el personal de apoyo. Alberga un montón de juegos, acepta once criptomonedas, ofrece bonificaciones, concursos y recompensas por fidelidad, y tiene un sitio de deportes/racebook. Por tanto, tiene sus ventajas. Aun así, las páginas de apuestas deportivas y de carreras tienen algunos problemas.
No vamos a adoptar una postura firme sobre si deberías utilizar Betcoin. Sin duda hay mejores opciones ahí fuera, pero éste es un veterano del sector, y tenemos que respetarlo. Tenemos la intención de prestarle mucha atención, observando si arregla sus agujeros y tiene la ambición y dedicación necesarias para llegar a lo más alto.
¿Puedo apostar en los juegos de Betcoin con criptomonedas?
Sin duda. De hecho, Betcoin.ag admite más criptomonedas que muchos de sus homólogos.
¿Tiene Betcoin una licencia de juego?
Así es, y puedes esperar ver aquí la misma licencia emitida por Curaçao que encontrarías en otros sitios líderes de criptoapuestas.
¿Qué criptomonedas puedo utilizar en Betcoin?
Hay una docena de criptomonedas aceptadas en este sitio. Entre ellas se encuentran opciones convencionales como Bitcoin, Ethereum, Tether, Ripple, Dogecoin, Litecoin y Bitcoin Cash, pero también métodos menos convencionales como Monero, Dash y Shiba Inu.
¿Se ofrecen apuestas deportivas en Betcoin?
Desde luego que si. Aunque no tienen nada demasiado impresionante, se pueden hacer apuestas deportivas. Lamentablemente, no admite apuestas de deportes electrónicos.
¿Son los bonos y las promociones de Betcoin.ag justas?
No hay muchas promociones y bonificaciones. La mayoría son ofertas basadas en la fidelidad, pero las condiciones parecen al menos razonables.
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