Revisión de la Plataforma de Soluciones de Casino PieGaming iGaming: Tecnología, productos y servicios de juego con Bitcoin para operadores y jugadores
PieGaming, un dinámico proveedor de soluciones de iGaming, está ganando reconocimiento rápidamente por su enfoque innovador y adaptable al mercado de los casinos online. El producto principal de la empresa es una plataforma de casino de marca blanca diseñada para facilitar su despliegue y que ofrece una interfaz frontal altamente personalizable junto con un sistema de gestión de back-office fácil de usar.
Esta plataforma hace hincapié en la diversidad de contenidos mediante la integración de múltiples proveedores de juegos, mostrando una completa biblioteca que incluye tragaperras, juegos con crupier en vivo y juegos de habilidad que satisfacen un amplio espectro de preferencias de los jugadores.
Aquí revisaremos los servicios, soluciones y productos de iGaming de PieGaming.
PieGaming proporciona a los operadores sofisticadas herramientas de marketing y un sistema de bonificaciones altamente configurable, diseñados para impulsar la adquisición y la retención.
Un aspecto distintivo de PieGaming es su enfoque dedicado a los mercados emergentes, y adaptan su plataforma a los requisitos normativos específicos y a las necesidades de contenido localizado de diversas regiones.
La plataforma también ofrece paneles detallados de análisis de datos, que proporcionan a los operadores información procesable para la optimización de los ingresos y la planificación estratégica.
La pasarela de pago de PieGaming integra múltiples métodos de pago, incluidas soluciones de pago tradicionales y alternativas, garantizando una amplia accesibilidad a los jugadores. La empresa hace especial hincapié en las funciones de juego responsable, incluidas las herramientas de autoexclusión de jugadores y las funciones de supervisión en tiempo real.
Una propuesta de venta única de PieGaming es su compromiso de ofrecer un proceso de desarrollo colaborativo y transparente, trabajando estrechamente con sus clientes y proporcionándoles una comunicación clara durante todo el proceso. Además, proporcionan un soporte técnico especializado y una documentación exhaustiva que facilitan una implantación eficaz y un mantenimiento continuo.
El compromiso de PieGaming con el diseño mobile-first garantiza que la plataforma esté optimizada para ofrecer experiencias de juego fluidas en todo tipo de dispositivos. La expansión comercial en curso también incluye el análisis del comportamiento de los jugadores impulsado por IA, que permite a los operadores tomar decisiones estratégicas e informadas basadas en patrones y tendencias. Esta función permite a los operadores ofrecer experiencias de juego muy personalizadas.
¿Quiénes somos PieGaming? Historia y estructura de la empresa
En el mundo de los proveedores de plataformas de iGaming, PieGaming es un actor bastante consolidado. Sin embargo, estamos seguros de que la mayoría de nuestros lectores no han oído hablar de esta empresa. Se autodenomina proveedor de soluciones informáticas integrales para operadores de juego online que intentan triunfar en el ámbito del juego/apuestas a distancia.
Tenemos que ser sinceros y decirte que no sabemos mucho sobre esta entidad empresarial, que opera desde Dubai, Emiratos Árabes Unidos, y que supuestamente entró en el panorama de los juegos interactivos y las apuestas deportivas en 2011, aunque hemos visto que algunas fuentes citan 2020 como año fundacional. Aun así, debemos tomar lo que se ha publicado en su sitio web al respecto, donde también se dice que tienen una experiencia combinada en el sector de más de diecisiete años.
Al equipo de PieGaming le gusta hacer todo tipo de alardes, como que son el número uno en cualquier lista de proveedores de soluciones de iGaming del mercado y que están allanando el camino para las transacciones digitales en el sector, al tiempo que se adhieren a una filosofía mobile-first.
Sabemos que tienen clientes en cerca de treinta países y que han realizado más de ochocientos proyectos de juegos de azar.
Por lo tanto, aunque algunas de sus fanfarronadas no sean 100% exactas, cuentan con un equipo competente que está claramente especializado en ofrecer soluciones de juego online personalizadas.
Productos y servicios PieGaming para el jugador de casino
Estos son los principales productos de PieGaming que ofrece a operadores de todo el mundo.
- Soluciones de marca blanca – PieGaming tiene una casa de apuestas deportivas de marca blanca que cubre en todo momento las apuestas deportivas en más de dos mil eventos deportivos de primera categoría. Proporciona acceso a múltiples mercados de todo el mundo y puede gestionar un tráfico intenso con una latencia casi nula. Lo mismo ocurre con su software de casino, que es una plataforma preconstruida con más de dos mil juegos y varios retos y promos en marcha.
- Soluciones llave en mano – Se trata de sistemas de juego y apuestas listos para usar que los operadores pueden desplegar rápidamente para conquistar un mercado. PieGaming promete que estas plataformas pueden alcanzar un margen de beneficios de hasta el 60%, con muchas de las mismas funcionalidades que sus soluciones de marca blanca.
- Sistema PAM – El software de Gestión de Cuentas de Jugadores de PieGaming viene con sus soluciones llave en mano y de marca blanca, pero también se vende por separado, ofreciendo una visión de 360° de las actividades de los usuarios. Puede complementarse con sistemas de back-office que facilitan la bonificación, la gestión de riesgos, la supresión del fraude y mucho más.
- Soluciones de criptocasino – Son prácticamente idénticas a la marca blanca normal que PieGaming suministra, ofreciendo soporte criptográfico para monedas como Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether y muchas más. Es igual de fácil de configurar y viene con varios productos de juego de estilo criptográfico. Hemos visto el software PieGaming en varios casinos cubiertos en las reseñas de casinos Bitcoin de BTCGOSU.
¿Qué criptocasinos líderes utilizan la plataforma PieGaming?
Los operadores concretos que utilizan el software de PieGaming no han aparecido públicamente, en el sitio web de esta empresa. Hemos intentado consultar la página de LinkedIn de PieGaming para encontrar alguna información sobre este tema, pero no hemos descubierto nada. Pero, como ya hemos dicho, dado que esta empresa afirma que suministra su oferta a operadores de tantos países, estamos seguros de que algunas marcas de primera línea trabajan con ella.
Las empresas privadas, sobre todo las más pequeñas, no tienen por qué revelar sus socios comerciales, y muchas optan por no hacerlo a menos que tengan motivos suficientes para ello.
¿Con qué desarrolladores de software de juegos trabaja PieGaming?
PieGaming señala en su sitio web que trabaja con muchos proveedores de software de juegos de renombre, ofreciendo una amplia variedad de contenidos de juego de primer nivel, y que su catálogo de juegos disponibles supera los dos mil. Sin embargo, sólo revela a Vivo Gaming y Evolution como socios clave de juegos.
¿Cuál es la variedad y calidad de los juegos PieGaming?
Evolution Gaming es el proveedor de juegos en vivo número uno del mundo de las apuestas en línea, y VIVO Gaming es un proveedor muy consolidado en el ámbito de los juegos en streaming.
Además de estos dos afamados ofertantes de juegos en vivo del sector, PieGaming también trabaja con Ezugi y muchos de los principales agregadores de contenidos de iGaming. De este último grupo, sabemos que trabaja con Slotegrator y desarrolladores especializados en títulos demostrablemente justos.
Por lo tanto, puede ofrecer una variedad significativa en cuanto a contenido de juego, cubriendo todos los géneros principales, incluidas las mesas RNG, el video póquer, las opciones de lotería y, por supuesto, las tragaperras de Internet.
¿Ofrecen los juegos PieGaming una buena experiencia de usuario (UX) e interfaz?
La empresa no crea ningún juego por sí misma, pero los juegos de criptocasino que incluye en sus soluciones proceden de redes de agregación de renombre que incluyen algunos de los mejores que puede ofrecer el ámbito de los juegos interactivos.
Así que, sí, estos títulos dan prioridad a la satisfacción del usuario, contribuyendo a que los jugadores estén contentos con interfaces intuitivas y diseños ágiles.
¿Los juegos PieGaming son compatibles con los móviles?
Todos los sitios que funcionen en las plataformas de PieGaming tendrán juegos totalmente optimizados para móviles mediante HTML5, así que no hay duda al respecto. Serán compatibles con todo tipo de dispositivos y estarán disponibles para jugar a distancia sin problemas.
¿Qué soluciones de pago ofrece PieGaming?
Aparte de los mencionados Bitcoin, Ethereum, Tether y Litecoin, el software de PieGaming también debería admitir las opciones de pago tradicionales, es decir, tarjetas de crédito/débito, monederos electrónicos, transferencias bancarias y tarjetas de prepago.
Hace hincapié en la integración de los principales procesadores de pagos con sus soluciones de juego/apuestas, pero para obtener información más detallada sobre este tema, ponte en contacto con ellos a través de su sitio web oficial.
¿Los sistemas PieGaming permiten pagos rápidos y seguros?
Estamos seguros de que sí, ya que emplean los mejores protocolos de encriptación y cumplen las normas de seguridad de datos que utilizan las grandes empresas de otros sectores.
¿Los juegos de PieGaming son justos y fiables?
En la página llave en mano del sitio web de PieGaming, se dice que todos los juegos que incluyen las plataformas de juego de esta empresa tienen certificación RNG.
¿Qué papel desempeña PieGaming a la hora de permitir promociones y bonificaciones?
PieGaming cuenta con un sofisticado motor de bonificaciones dentro de su plataforma de marca blanca y llave en mano. Es un sistema que permite a los operadores diseñar atractivas bonificaciones en metálico y promos de giros gratis y permitir el acceso a juegos exclusivos a usuarios distintos. También les permite implementar programas de fidelidad y concursos de apuestas.
Su sistema de bonificaciones ofrece ofertas personalizadas, promociones específicas, la posibilidad de que los operadores ajusten los rollovers de apuestas, distribuyan automáticamente las promociones y mucho más.
¿Apoya PieGaming algún juego de casino en vivo?
Sí. Como se ha indicado anteriormente, trabaja con Evolution y VIVO Gaming en este aspecto.
¿Qué herramientas proporciona PieGaming a los casinos para permitir una sólida atención al cliente?
Equipa a los operadores con un moderno sistema de back-office que dispone de herramientas de gestión de la relación con el cliente (CRM) de gama alta. Junto con el sistema PAM que PieGaming ofrece, garantiza que todos los usuarios de los sitios de juego que ejecutan su software permanezcan contentos si los operadores se preocupan por la retención de usuarios. Pueden conseguir altos índices de jugadores que eligen sus plataformas y se quedan con ellas gracias a múltiples funciones de análisis y asistencia.
¿Qué acuerdos de licencia tiene PieGaming?
No hemos visto ninguna información en el sitio web oficial de PieGaming ni en las redes sociales de la empresa sobre las jurisdicciones en las que esta empresa ha obtenido la licencia. Su equipo no ha dado detalles específicos, pero basándonos en la información de su sitio, suponemos que probablemente han obtenido la aprobación en el Reino Unido y Filipinas, ya que gran parte de su contenido publicado menciona estos mercados. Creemos que puede ofrecer algún tipo de licencia internacional como parte de su solución de casino central, que puede garantizar un funcionamiento sin problemas en múltiples regiones.
Un análisis de PieGaming desde una perspectiva B2B
Arquitectura de la plataforma
Debemos destacar que los productos que PieGaming ha creado se adaptan a un amplio espectro de negocios, lo que significa que son opciones decentes tanto para las nuevas empresas que buscan hacerse un hueco en el sector del juego online como para los operadores ya establecidos. Su arquitectura de software se basa en la modularidad. Tiene una capa de procesamiento de datos que permite la supervisión de las transacciones, apoyada por tecnología basada en la nube. El núcleo de las soluciones de PieGaming es su sistema PAM, que centraliza las operaciones de las cuentas de usuario mediante la implementación de un monedero único.
Pila tecnológica
No hemos podido encontrar información precisa sobre la tecnología que utiliza PieGaming. Sin embargo, dado lo que sabemos de la esfera, supondríamos que en cuanto a lenguajes de programación, el equipo de PieGaming utiliza JavaScript (React o Angular para el desarrollo front-end), Python y C#. En cuanto a los servicios en la nube, Amazon Web Services (AWS) o Microsoft Azure son las opciones más probables para su infraestructura escalable, y las bases de datos relacionales (como MySQL o PostgreSQL) y las bases de datos NoSQL (como MongoDB) son las que PieGaming podría implementar para gestionar grandes volúmenes de datos.
Soluciones de escalabilidad
Sólo podemos decirte que PieGaming afirma que sus plataformas son altamente escalables, construidas con tecnología que puede soportar una amplia base de usuarios. Supuestamente, su infraestructura puede gestionar millones de usuarios simultáneamente sin apenas latencia, y su software permite la integración con diferentes servicios de terceros y se complementa con normas establecidas por los principales organismos reguladores en materia de seguridad.
Documentación API
PieGaming ha colaborado con éxito con más de veinte proveedores populares de apuestas deportivas, y trabaja con más de sesenta proveedores de juegos de casino. Por lo tanto, tiene asociaciones con un montón de entidades del sector, y aunque la documentación específica de la API de PieGaming no está disponible públicamente, ya que ha mantenido asociaciones de trabajo con tantas empresas relacionadas con el juego, suponemos que tiene un amplio apoyo para los desarrolladores durante la integración, y les proporciona documentación detallada de la API.
Protocolos de seguridad
PieGaming hace hincapié en el cumplimiento, lo que significa que emplea encriptación SSL/TLS y mitigación de ataques DDoS, y sigue las normativas de protección de datos que garantizan que todos los que eligen jugar/apostar con sus soluciones mantienen sus datos seguros.
Capacidades CRM
Ya nos hemos adentrado en el sofisticado sistema de Gestión de Cuentas de Jugadores (PAM) de la empresa, que está equipado con las mejores funcionalidades de CRM que ayudan sustancialmente a los operadores con la retención de jugadores y las recompensas a los usuarios, y les permiten tomar el control total utilizando este software de back office.
Análisis de datos
PieGaming trabaja con varios proveedores de datos famosos y tiene herramientas específicas de análisis de datos incluidas en su sistema de back-office. Éstas pueden suministrar informes de inteligencia empresarial (BI) dentro del sistema PAM de PieGaming, que permite a los operadores estudiar los informes de datos y explorarlos mediante diversas herramientas de visualización que ayudan a realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento.
Opciones de personalización
Ni que decir tiene que las soluciones llave en mano y de marca blanca de PieGaming proporcionan un alto grado de personalización, permitiendo a los operadores fijar apariencias y funcionalidades personalizadas que satisfagan sus necesidades únicas, las normativas o simplemente sus preferencias personales.
Apoyo y formación
No hemos visto información específica sobre los servicios de asistencia y formación que ofrece PieGaming en su sitio Web. Sin embargo, dada la complejidad de sus plataformas, es razonable suponer que el equipo ofrece asistencia completa no sólo para la incorporación, sino también para las operaciones en curso con sus soluciones. Puedes solicitar más información sobre el tipo de ayuda que el equipo de PieGaming ofrece a los operadores que eligen utilizar sus servicios por teléfono en el +44 7956 769351 o por correo electrónico – info@piegaming.com.
Hoja de ruta y desarrollo futuro
Sinceramente, PieGaming no es una empresa cuyo nombre veamos continuamente en nuestro feed de noticias, ni una que preveamos que vaya a ocupar muchos titulares, ya que le gusta mantenerse bajo el radar, y sólo hemos visto un puñado de comunicados de prensa suyos. Pero podemos deducir que se mantendrá a la vanguardia de la innovación del sector, como demuestra su dedicación a mejorar sus servicios de criptoapuestas. Aunque no se han revelado sus futuros planes de desarrollo, esperamos que PieGaming se dedique continuamente a adaptarse a las tendencias del sector.
Capacidades de integración
Según sus afirmaciones, las soluciones de PieGaming cuentan con amplias capacidades de integración y los operadores asociados pueden añadir juegos de casino de cualquier proveedor que consideren oportuno, además de los que ya han sido integrados por los agregadores de juegos de PieGaming. La integración de herramientas/software de terceros también debería ser perfecta, según las declaraciones del sitio de PieGaming.
Parámetros de rendimiento
La escalabilidad anunciada por PieGaming sugiere que su plataforma está diseñada para ofrecer un alto rendimiento, y que son extremadamente capaces de gestionar eficazmente cargas de tráfico considerables.
Puntos de venta únicos
No conocemos ninguna otra entidad de juego online que opere en los Emiratos Árabes Unidos. No debería sorprendernos, ya que el juego es ilegal en los EAU, como en todo el mundo árabe. Dejemos a un lado esta trivialidad: PieGaming es un proveedor competitivo de soluciones integrales y personalizables de juegos y apuestas deportivas. Supuestamente, tienen amplias capacidades de integración y pueden ajustarse para satisfacer diversos requisitos empresariales, admitiendo transacciones fiat y en criptomoneda. Esperamos saber más de esta empresa en los próximos años, ya que no hemos visto que se hable mucho de ella en el pasado. Parece que se está expandiendo y que va por buen camino para establecerse y ser más competitiva con otras entidades del sector de más renombre en este panorama.