Revisión de la Plataforma de Soluciones de Casino iGaming de Digitain: Tecnología, productos y servicios de juego con Bitcoin para operadores y jugadores

Digitain es un proveedor de soluciones de iGaming reconocido en todo el mundo que ofrece una plataforma versátil para operadores de casinos y apuestas deportivas online. Su plataforma escalable y personalizable cuenta con una sólida gestión de back-office e integraciones API flexibles para conexiones de servicio sin fisuras.

Aquí repasaremos los servicios, soluciones y productos de iGaming de Digitain.

Con una amplia biblioteca de juegos que abarca la mayoría de los tipos de juegos de casino, incluidas las tragaperras, el casino en vivo, el póquer y los juegos de habilidad, Digitain satisface las diversas preferencias de los jugadores. Su completa solución de apuestas deportivas ofrece una amplia cobertura deportiva mundial y numerosas opciones de apuestas.

Digitain destaca en localización, adaptando su plataforma para cumplir los requisitos normativos y culturales de los mercados emergentes.

Ofrecen herramientas avanzadas de marketing y segmentación de jugadores para campañas específicas, y garantizan un estricto cumplimiento de la normativa. Una característica destacada es su pasarela de pago integrada, que admite múltiples métodos de pago, incluidas opciones localizadas, para realizar transacciones sin problemas. Su sistema de gestión de contenidos personalizable permite crear sitios web dinámicos, mientras que las herramientas de gestión de riesgos salvaguardan la integridad de la plataforma.

La plataforma incluye análisis de datos avanzados, que ayudan a los operadores a optimizar las operaciones mediante la información sobre los jugadores. La optimización del juego móvil garantiza un rendimiento perfecto en todos los dispositivos.

Digitain también proporciona asistencia técnica, gestión integral de cuentas y documentación detallada para facilitar el uso eficaz de la plataforma.

¿Quiénes son Digitain? Historia y estructura de la empresa

Digitain es un miembro destacado de un grupo colectivo de proveedores de plataformas de software para casinos online que lleva activo en el sector desde 1999. Es una empresa registrada en Malta con domicilio en Dragonara Business Centre, 5ª planta. Sin embargo, su sede real está en Ereván, Armenia, desde donde opera la mayor parte del personal de la empresa.

También hay oficinas en Bucarest (Rumanía) y Nicosia (Chipre).

Según el sitio web oficial de Digitain, cuenta con más de 3.400 empleados, incluidos los trabajadores a distancia. La empresa fue fundada por Vardges Vardanyan, que la dirige activamente al tiempo que gestiona sus entidades hermanas: Galaxsys, un estudio de juegos centrado en criptomonedas y especializado en Juegos Rápidos, y TotoGaming, un operador autorizado de juegos terrestres y en línea.

Hay que decir que, a diferencia de la mayoría de sus competidores, Digitain también dispone de soluciones de juego al por menor, una de las cuales está implantada en más de ciento cincuenta casas de apuestas físicas de todo el mundo.

Luis Figo es el portavoz principal de Digitain.

Productos y Servicios Digitain para el Jugador de Casino

Digitain ofrece una amplia gama de productos. Los principales son:

• Sportsbook – Sin duda, ésta es la solución estrella de Digitain y por la que son más famosos. Es un software de apuestas deportivas de gama alta que cuenta con cuotas personalizables, apuestas en directo y cobertura de más de cien deportes. Incluye eventos de más de quince mil ligas, ofreciendo hasta noventa mil eventos en directo al mes y tres mil mercados. Está considerado como uno de los mejores software de su clase, una de las mejores opciones del mercado implementada por muchas marcas de primera línea.
• Plataforma Universal Centrivo – Se trata de una completa plataforma de iGaming que integra la anteriormente mencionada casa de apuestas deportivas Digitain en un sitio con juegos de casino, procesamiento de pagos listo para usar y una solución CRM. Ofrece a los operadores un sistema unificado para iniciar una marca de juego online que abarque una amplia gama de servicios.
• Centrivo Dynamics Platform – CDP es una solución modular y escalable para que las empresas personalicen y amplíen su oferta, permitiéndoles añadir funciones avanzadas de juego y herramientas de análisis avanzadas.
• Centrivo CRM – Optimiza el compromiso y la retención de los jugadores mediante el marketing basado en datos.
• Centrivo Affiliate – Un sistema de gestión de afiliados con todas las herramientas estándar.
• Centrivo Connect – Una solución de integración API sin fisuras que conecta a los operadores con proveedores de contenidos de terceros.
• Centrivo Retail – Una solución de apuestas deportivas terrestres que proporciona a los operadores minoristas las herramientas para gestionar tiendas/quioscos de apuestas o terminales de apuestas de autoservicio.
• Deportes virtuales – Aparte de las apuestas deportivas de Digitain, éste es el otro producto de software por el que es más conocida esta empresa. Se trata de un conjunto de deportes virtuales de alta calidad, o simulaciones realistas para apostar que imitan el fútbol, el baloncesto, las carreras de caballos y otros tipos de eventos.
• Soluciones terrestres – El programa EPOS / Cajero es el principal para que las casas de apuestas acepten apuestas, procesen los pagos y muestren las cuotas en directo mediante un sistema de monitorización que se conecta a la solución BetShop de Digitain.
• Pasarela de pago Paydrom – Una pasarela de pago que admite múltiples métodos y facilita transacciones rápidas y sin problemas.
• DGBUILDER – Una herramienta dinámica de creación de sitios web para que los operadores creen sus plataformas de juego sin necesidad de conocimientos de programación. Tiene la funcionalidad de arrastrar y soltar, lo que permite a las personas sin conocimientos de programación construir un sitio de alta calidad en cuestión de minutos.

¿Qué criptocasinos líderes utilizan la plataforma Digitain?

Aparte de TotoGaming, la plataforma propia de Digitain, hay montones de centros de juego/apuestas en la Web que utilizan el software de Digitain, incluidas muchas de nuestras marcas reseñadas como Thor Casino, Mond Casino, Sol Casino, Art Casino, Solttica y Betroom24.

¿Con qué desarrolladores de software de juegos trabaja Digitain?

Digitain colabora con un montón de renombrados proveedores de juegos de azar en línea. Algunos de los más notables con los que esta empresa ha mantenido relaciones a largo plazo son Greentube, que es la división interactiva de Novomatic. BF Games, Pariplay, que distribuye sus productos a través de su plataforma de agregación llamada Fusion, y luego tenemos a Vibra Gaming, Bragg Gaming y WeAreCasino. Estos son sólo algunos ejemplos de socios de juegos de Digitain.

¿Cuál es la variedad y calidad de los juegos Digitain?

Ofrecen prácticamente todo lo que hacen otros famosos proveedores de plataformas de casino de marca blanca y llave en mano, es decir, una amplia gama de juegos de tragaperras de diversos temas, juegos de mesa RNG clásicos, juegos con crupier en vivo, loterías y, por supuesto, sus característicos eventos deportivos simulados.

¿Ofrecen los juegos de Digitain una buena experiencia de usuario (UX) e interfaz?

Sí. El equipo de Digitain hace mucho hincapié en las interfaces intuitivas. Sus soluciones tienen un aspecto moderno y suelen ser concisas, con diseños fáciles de usar que facilitan la navegación. A algunos les parecen un poco cuadriculadas, pero a nosotros nos parecen bastante sencillas, con ajustes flexibles que permiten a los operadores adaptarlas a su gusto.

¿Los juegos de Digitain son compatibles con los móviles?

Sí. Las soluciones web de Digitain tienen versiones para móvil que incluyen juegos de casino en HTML5 y han sido optimizadas para dispositivos móviles. Además, la empresa también ofrece aplicaciones móviles dedicadas para iOS y Android. Se trata de alternativas a las soluciones de sitios web responsivos que ofrece Digitain, y su aplicación de apuestas deportivas se promociona por ofrecer un mejor rendimiento a los usuarios móviles que su homóloga del sitio web para smartphones, que utiliza React.JS para interfaces de usuario que siguen un enfoque modular.

¿Qué soluciones de pago ofrece Digitain?

Como ya se ha dicho, uno de los productos de Digitain es el paquete de pago Paydrom, una plataforma que permite a los operadores hacer un seguimiento visual de los datos, tiene una interfaz de caja muy fácil de usar, ofrece una gestión segura de varias cuentas, tiene funciones de detección de fraudes y geo-restricción, y permite más de seiscientas opciones de pago.

Esta suite trabaja con más de sesenta proveedores y coopera con empresas como Apcopay, AstroPay, Paysafe, GigaDat, MuchBetter, Nuvei, OKTO, Paybrokers, Pay for Fun, Zimpler y BitCashier. En cuanto a las criptomonedas, Paydrom acepta Tether, Bitcoin Cash, USD Coin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin, Ripple y Chainlink.

¿Permiten los sistemas Digitain pagos rápidos y seguros?

Absolutamente. Facilitan transacciones rápidas al tiempo que aplican una encriptación avanzada para proteger los datos sensibles durante las transacciones e impedir el acceso no autorizado. Los sistemas de Digitain lo hacen cumpliendo la normativa financiera internacional y las mejores prácticas del sector.

¿Los juegos de Digitain son justos y fiables?

Sí, han sido probados por Gaming Laboratories International y Gaming Associates. Estos dos organismos son auditores de juegos de renombre.

¿Qué papel desempeña Digitain a la hora de permitir promociones y bonificaciones?

El software de la plataforma universal de Digitain cuenta con un BonusEngine que es superflexible y ofrece un completo conjunto de herramientas para que los operadores personalicen las bonificaciones, organicen concursos de apuestas y gestionen sistemas de fidelización con ventajas exclusivas que pueden ajustar a su gusto.

¿Admite Digitain juegos de casino en vivo?

Funciona con Evolution, Lucky Streak, Ezugi y XPG. Por tanto, las soluciones que ofrece vienen acompañadas de variados lobbies de casino en vivo.

¿Qué herramientas proporciona Digitain a los casinos para permitir una sólida atención al cliente?

Ofrece una solución multicanal de atención al cliente, un sistema CRM integrado que rastrea el comportamiento de los jugadores y ayuda a detectar posibles clientes VIP a los que se pueden dirigir servicios/promociones especiales. Digitain también tiene una función de autoservicio que los operadores pueden optar por implementar en sus sitios, lo que les permite intentar resolver sus problemas por sí mismos. También les permite ver sus historiales de transacciones.

¿Qué acuerdos de licencia tiene Digitain?

Digitain ha obtenido la aprobación de licencias de la Autoridad Sueca del Juego, la Comisión del Juego del Reino Unido, el Ministerio de Hacienda y Turismo de Perú, la Junta de Control del Juego de Curaçao, la Comisión Helénica del Juego, la Autoridad del Juego de Malta y el Organismo Regulador de Rumanía.

Un análisis de Digitain desde una perspectiva B2B

Arquitectura de la plataforma

Al igual que otros proveedores de software de plataforma similares, Digitain emplea una arquitectura escalable/modular que sigue un enfoque por capas. Desacopla los servicios para garantizar actualizaciones más rápidas y un mantenimiento sencillo. Su modelo SOA, o Arquitectura Orientada a Servicios, es la base de todo esto, ya que permite que los servicios escalen independientemente en función de la demanda.

Pila tecnológica

Las plataformas Digitain aprovechan los marcos Java y .NET. Utilizan PostgreSQL y Redis para la gestión de bases de datos y el almacenamiento en caché, mejorando la velocidad de procesamiento de datos. Por lo que hemos leído, el front-end de sus soluciones se elabora con React y Vue.js, y Digitain adopta un enfoque de alojamiento híbrido, combinando infraestructura local con servicios en la nube.

Soluciones de escalabilidad

Integra Redes de Entrega de Contenidos (CDN), y utiliza técnicas de fragmentación de bases de datos, que permiten una gestión eficaz de grandes conjuntos de datos, garantizando experiencias fluidas en horas punta.

Documentación API

Según el sitio web de Digitain, Digitain dispone de una solución API modular para integrar sistemas de iGaming con la plataforma/productos de Digitain, que es muy flexible y admite la integración con las Apuestas Deportivas, Marcadores, Motor de Casino y una amplia gama de opciones de Tragaperras, Juegos de Mesa, Casino en Vivo y Deportes Virtuales de la empresa. También puede funcionar de forma independiente buscando satisfacer las necesidades del operador gracias a sus posibilidades de personalización.

Protocolos de seguridad

Para salvaguardar los datos de los jugadores y los activos del operador, Digitain emplea protocolos de encriptación SSL/TLS junto con medidas de mitigación de DDoS. Sigue las normas PCI DSS para el procesamiento de pagos y cumple las normas ISO 27001. También dispone de detección avanzada de intrusos para reforzar la seguridad de todas las formas de sitios de casino, de juego fiat y cripto.

Capacidades CRM

Como ya se ha explicado, el CRM Centrivo de Digitain centraliza los datos de los jugadores, ofreciendo la Gestión 360 de Jugadores para interacciones personalizadas y la Gestión de Segmentos de Marketing para campañas dirigidas. También dispone de varias plantillas de comunicación, y el software de Digitain admite la Automatización de Campañas de Marketing, la Gestión Dinámica de Bonificaciones, la Gestión de Métricas de Campaña, etc., mediante paneles personalizables para el seguimiento de los KPI, integraciones con terceros, etc.

Análisis de datos

Digitain ofrece las herramientas habituales de análisis de datos, con cuadros de mando que presentan indicadores clave de rendimiento (KPI) para el seguimiento de métricas en tiempo real. También dispone de soluciones de almacenamiento de datos y análisis predictivo que proporcionan una visión más profunda.

Pero la cima de las capacidades de análisis de datos de Digitain se encuentra en su ámbito de Datos y Estadísticas Deportivas, ya que su software de apuestas puede ofrecer datos multilingües y fáciles de usar de más de mil campeonatos de fútbol y grandes torneos de tenis.

También proporciona una integración flexible para las cuotas en directo y los resultados a través de feeds JSON o XML para una gran variedad de deportes.

Opciones de personalización

Ya hemos explicado en la sección del reproductor que el DGBuilder de Digitain permite a los operadores elegir una plantilla de sitio web, y juguetear con ella hasta crear un sitio que se ajuste a sus preferencias. Pueden añadir su logotipo, elegir colores, fuentes, iconos y gráficos de entre los preestablecidos, o introducir los suyos propios.

DGBuilder tiene componentes modulares para las apuestas deportivas y permite la integración de contenidos de terceros. La mencionada plataforma Centrivo iGaming de Digitain también es altamente personalizable y viene con múltiples plantillas que se pueden ajustar. Los operadores pueden trastear con las interfaces, la gestión de reglas, los módulos de caja, la gestión de bonificaciones, la configuración de las notificaciones del sistema y mucho más.

Apoyo y formación

Digitain afirma tener un enfoque centrado en el cliente y procura cuidar de sus clientes, y lo hace con sesiones detalladas de incorporación y formación, asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana, y acceso a una biblioteca de documentación técnica y videotutoriales.

Hoja de ruta y desarrollo futuro

La página Quiénes somos del sitio web de Digitain afirma que esta empresa ha registrado un crecimiento del 63,3% de 2018 a 2024. Ganó el premio al proveedor de apuestas deportivas en los Premios SBC 2024 y obtuvo el mismo honor en la entrega de premios EGR 2024. Sigue ampliando su alcance en el mercado, especialmente en el ámbito de las apuestas deportivas, y con la inclusión de Galaxsys, parece que dominará la sección de juegos demostrablemente justos del ámbito de los criptocasinos.

Los entendidos en la materia comprenden el alcance de Digitain y las capacidades de su equipo, ya que continuamente intentan introducir nuevas funciones y facilitar al máximo a los operadores la gestión de su negocio de juego online. Sus soluciones deberían seguir a la vanguardia del sector en los próximos años, y han anunciado planes para impulsar sus análisis basados en IA, así como para explorar tecnologías de pago emergentes.

Capacidades de integración

Las plataformas de Digitain admiten una amplia gama de opciones de integración. A través de webhooks y microservicios, Digitain facilita una integración fluida con sistemas externos. Debemos añadir que su compatibilidad de API garantiza la interoperabilidad con un alto nivel de adaptabilidad.

Parámetros de rendimiento

En este sentido, las soluciones de Digitain cumplen criterios de alta fiabilidad de tiempo de actividad. Esto se comprueba y confirma continuamente. El personal se asegura de que la velocidad de las transacciones y los criterios de respuesta del servidor cumplan unos estándares elevados similares. Esto pone de relieve su capacidad para gestionar usuarios concurrentes, mostrando una enorme estabilidad en el manejo de grandes volúmenes de transacciones sin comprometer notablemente la estabilidad.

Puntos de venta únicos

Con su software de apuestas deportivas, iGaming y soluciones backend de primer nivel, además de la integración de criptomonedas y una amplia biblioteca de contenido de casino agregado, Digitain tiene el potencial de ofrecer soluciones localizadas para cualquier operador en cualquier mercado.

Estas capacidades lo convierten en un proveedor B2B líder, que ha dado pasos de gigante en los últimos años y ha conquistado mucho terreno.

Va camino de conquistar más, ya que se ha ganado la reputación de ser uno de los proveedores de plataformas de juego online más estables/fiables del sector.