Sumérgete en la locura de los criptocasinos: opiniones de Chris Butler, Director de Operaciones de BC.Game
En el siempre cambiante mundo del iGaming, la fusión de las criptomonedas y los juegos de casino ha acaparado una gran atención. Hoy nos sumergimos en este apasionante mundo con un artículo sobre BC.Game, un criptocasino líder. Nos acompaña Chris Butler, Director de Operaciones de BC.Game, para arrojar luz sobre su trayectoria, estrategias y puntos de vista.
¿Podrías compartir tu perspectiva sobre el reciente revuelo en torno a las criptomonedas y su integración en la industria de los casinos online? ¿Cómo se puede navegar por esta tendencia y alcanzar el éxito como operador de criptocasinos en 2023?
Gracias por empezar con las preguntas fáciles…. Aquí no hay respuestas cortas. Podríamos pasarnos todo el día sólo con esta pregunta y aun así apenas arañaríamos la superficie, pero lo intentaré responder lo mejor que pueda. Lo primero en la lista de cosas que hay que priorizar es la ciberseguridad, la volatilidad del mercado de criptomonedas, la gestión de carteras, el funcionamiento de los nodos y la ciberseguridad. Sí, la seguridad es lo suficientemente importante como para mencionarla dos veces. Hay un sinfín de otras cosas a tener en cuenta, pero por suerte, en 2023, no faltan soluciones de terceros para cada obstáculo que puedas encontrarte en tu camino. Hace 8 años tuvimos que descubrir esto por nosotros mismos y créeme cuando te digo que nadie sabía lo que hacía, incluido yo mismo. Así que para los nuevos, no intentéis hacerlo solos. Forma algunas asociaciones sólidas y gestiona el complicado asunto del blockchain con proveedores de SaaS de primera línea. Si ya diriges una marca de iGaming establecida, no debería ser un problema integrar las criptomonedas en tu plataforma. Si aún no lo has hecho para 2023, entonces no sé qué haces leyendo esto. Tienes que ponerte en marcha con esto del mundo cripto, porque te lo estás perdiendo.
Desvelando la esencia única de BC.Game en el ámbito de los criptocasinos
Entre la miríada de proveedores de criptocasinos, ¿qué distingue a BC.Game del resto? ¿Puedes profundizar en los principios básicos que conforman la identidad y el enfoque de tu plataforma?
BC.Game siempre se ha centrado en ser único y nunca ha rehuido adoptar nuevas tecnologías. Siempre que añadimos una función que es común o esperada en un casino, le damos un toque BC.Game con giros poco comunes e inesperados para hacerla más emocionante o deseable desde la perspectiva del jugador. También hemos ido más allá que cualquier otra plataforma para establecer nuevos estándares en lo que significa ofrecer juegos provably fair. Para nosotros, no son sólo palabras de moda. Son nuestra base. Una norma que no encontrarás en ningún otro sitio, por alguna loca razón, es que cada uno de nuestros juegos internos utiliza su propio par de semillas para generar los resultados del juego, a diferencia de lo que hacen los demás casinos, que utilizan un par de semillas en todos sus juegos. Esto parece poca cosa pero, en mi opinión, es la iteración más impactante de lo provably fair hasta la fecha. Otra característica de la marca BC.Game es que respetamos y aceptamos al individuo. Nunca decimos a nuestros empleados que se comporten de una determinada manera o que lean un guión cuando se comunican con la comunidad. Por eso nuestro equipo tiene la mayor personalidad que puedas encontrar en cualquier empresa. Es una locura compensada con otras más locas y no lo querría de otra forma.
Crear una experiencia rica en contenidos: Las joyas de la plataforma BC.Game
Tu sitio web cuenta con una gran variedad de contenidos originales; ¿podrías arrojar luz sobre los productos estrella de tu oferta en este momento? ¿Qué hace que estos productos destaquen a los ojos de tus usuarios?
Si eres un empollón como yo, bastaría con el par de semillas que he mencionado en la respuesta anterior. Pero para la mayoría de los jugadores, hay algo mucho más genial y que sólo encontrarás en BC.Game. Se puede conseguir el máximo beneficio con un multiplicador más bajo en un juego con multiplicadores variables. Por ejemplo, Plinko… Un juego con 16 fichas tiene un multiplicador máximo de 1000x. Digamos que el beneficio máximo es de 1000 $, para simplificar las matemáticas. 1$ sería el máximo que se te permite apostar en cualquier otro casino. Pues bien, alcanzar ese 1000x es posible, pero alcanzar el multiplicador inmediatamente inferior, 130x, es mucho más común. En BC.Game, puedes apostar 7,69 $, así que si consigues ese multiplicador de 130x, disfrutarás de un pago máximo. Esto conlleva el riesgo de llegar a 1000x y recibir sólo la ganancia máxima, por lo que es decisión de cada jugador decidir si quiere correr el riesgo a cambio de una ganancia máxima más fácil. Pero nosotros damos esa opción, mientras que los demás casinos deciden por ti.
Priorizar el Juego Responsable: Compromiso y acciones de BC.Game
Cuando se trata de fomentar el Juego Responsable, ¿cómo contribuye BC.Game activamente a promover un entorno de juego seguro y agradable? ¿Qué medidas concretas aplica para mantener este compromiso?
Se trata de un tema delicado, porque hay muchas personas y organizaciones a las que les encanta culpar a los casinos y casas de apuestas deportivas de que la gente pierda más de lo que debería haber jugado en primer lugar. Lo cierto es que dirigimos un establecimiento para adultos. Se espera que los adultos tomen decisiones responsables. En un mundo perfecto, los casinos no tendrían que pasar por el aro para asegurarse de que los jugadores no se autosabotean la vida. Pero en este mundo, tenemos la autoexclusión y enlaces a organizaciones de autoayuda y de ayuda en grupo para disuadir a los jugadores de jugar sin control.
Desbloquear los Privilegios VIP: El mundo exclusivo de BC.Game
Si tuvieras que resumir las ventajas más significativas de convertirse en miembro VIP de BC.Game, ¿cuáles serían? ¿Cómo mejora este estatus elevado la experiencia del usuario y su participación en tu plataforma?
No voy a pretender que el servicio VIP signifique otra cosa que dinero gratis para los jugadores. Cuanto más jueguen, más ventajas de dinero gratis podrán disfrutar. Dependiendo del nivel VIP, hay varias formas diferentes de que los VIP acumulen las cantidades de las bonificaciones. Así que la respuesta más precisa que puedo dar a esta pregunta es: dinero gratis.
Trazando el camino a seguir: Las aspiraciones de BC.Game para el mañana
Mirando al futuro próximo, ¿cuáles son algunas de las aspiraciones y visiones clave que BC.Game pretende hacer realidad? ¿Cómo piensas navegar por el cambiante panorama de la industria del criptojuego?
No puedes preguntarme sobre los planes de BC.Game para el futuro y esperar nada menos que la respuesta que estoy a punto de dar……
En BC.Game nunca hemos tenido la mentalidad de limitarnos a ser sólo un criptocasino. Somos visionarios con el objetivo de revolucionar la industria del juego proporcionando experiencias únicas, impulsadas por la tecnología, que no tienen parangón en el mercado. Nuestro equipo es extremadamente diverso. No del tipo woke del que oyes hablar en la tele, sino más bien del tipo útil. Estas son las cualidades que nos hacen esforzarnos constantemente por innovar y aportar nuevas tecnologías. Con la vista puesta en el futuro, buscamos abrir nuevos caminos que el resto de la industria tiene demasiado miedo o es demasiado cauta para intentar. Tendremos éxito como siempre y, muy pronto, esos senderos locos que creamos estarán pavimentados para que el resto del mundo los siga. Esta es mi visión de BC.Game. Por eso ganaremos.
Los recientes anuncios de IA a principios de 2023 han abierto muchas puertas para el futuro. Utilizando la Inteligencia Artificial experimentaremos y descubriremos formas nuevas y emocionantes de ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de juego posible. Una idea es utilizar tecnologías de IA de vanguardia para crear juegos inteligentes que ofrezcan estrategias de apuesta sin igual y experiencias únicas a nuestros clientes. Podemos entrenar futuros modelos de IA en nuestros propios conjuntos de datos privados para aprender las preferencias de nuestros clientes y crear experiencias únicas para cada uno de ellos. Al hacerlo, acumularemos nuestra propia mina de datos, que podremos utilizar para aumentar nuestra seguridad basándonos en algoritmos inteligentes de aprendizaje automático entrenados para reconocer comportamientos sospechosos. Esto puede ampliarse para reconocer también comportamientos de juego problemáticos, lo que nos permitirá liderar el sector en la aplicación de prácticas de apuesta seguras.
Éstas son sólo algunas de las cosas que ahora son posibles. No hay límites a cómo podemos utilizar la IA para mejorar nuestras operaciones.
Además de esto, también estamos intentando ampliar nuestro alcance en otras áreas, como:
Apuestas basadas en la habilidad – En lugar de confiar únicamente en el azar, las apuestas basadas en la habilidad permiten a los clientes utilizar sus conocimientos y habilidades para mejorar sus posibilidades de ganar. Este tipo de apuestas atrae a un público más amplio y ofrece un nuevo nivel de compromiso a nuestros clientes. Además, es completamente legal en casi todos los estados de EEUU.
Metaverso – El metaverso es un mundo virtual diseñado para ser una experiencia totalmente inmersiva. Al crear un metaverso exclusivo para nuestro casino online, podemos ofrecer a nuestros clientes una forma nueva y emocionante de experimentar el juego.
Sistema de gamificación líder del sector – Un sistema de gamificación está diseñado para mantener a los clientes comprometidos y motivados para seguir jugando. Creando un sistema que recompense a los clientes por su juego, podemos fomentar su fidelidad y retención. Podemos tomar ideas de fuera del sector de los casinos. Los estudios de mercado nos proporcionarán la información necesaria para crear el mejor sistema de promociones del mundo.
Análisis de IA – Utilizando tecnologías de IA para analizar los datos de los clientes, podemos proporcionar experiencias personalizadas que se adapten a cada cliente individual. Este tipo de personalización puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente y aumentar su fidelidad.
Esto es sólo el principio de esta conversación y ésta ha sido la versión resumida. Hay otras innumerables formas de crecer en el futuro. Pero, expandiéndonos primero en estas áreas, nuestro equipo de criptocasinos puede crear una experiencia de juego más completa y atractiva para nuestros jugadores, que no encontrarán en ningún otro sitio.
Tender puentes con los usuarios: El Arte de Permanecer Conectado en BC.Game
En la era digital, mantener una fuerte conexión con los clientes es primordial. ¿Cómo se compromete y comunica BC.Game constantemente con su base de usuarios? ¿Qué estrategias emplea para escuchar sus opiniones y actuar en consecuencia?
Esta es un área que intentamos atacar desde todos los ángulos posibles. Proporcionamos un servicio que depende al 100% de que nuestros jugadores estén satisfechos, así que hacemos TODO lo posible por escuchar cada una de sus opiniones. El método más útil es cómo utilizamos nuestro foro para compartir actualizaciones importantes, recoger opiniones de los jugadores, organizar regalos y promociones, eventos especiales y comunicación y entretenimiento en general. Hay un hilo que los jugadores pueden utilizar para dar rienda suelta de forma libre y abierta a cualquier enfado o frustración acumulada por una mala racha, siempre que se dirija a nosotros y no entre ellos.
La creación de comunidad es importante para cualquier empresa. Por eso ofrecemos múltiples formas de comunicación y maneras de mantenernos en contacto con nuestros jugadores y socios. Aparte del foro, otro método son nuestras múltiples salas de chat del casino, que pueden hacerse visibles y utilizarse en cualquier momento sin interrumpir el juego.
Nuestro personal está presente allí en tiempo real todo el día, todos los días. Ofrecemos entretenimiento y apoyo a muchas culturas e idiomas diferentes. Ahora mismo hay 13 salas de chat diferentes para 12 idiomas distintos y una sala de chat global para todo el mundo. Cada sala de chat tendrá siempre un miembro del personal de BC.Game que sea local de esa región y esté disponible para responder preguntas y moderar el spam. Tenemos asistencia en directo 24 horas al día, 7 días a la semana, y también varios canales en las redes sociales. Nuestros moderadores de chat están muy atentos a las funciones más solicitadas en sus regiones y nos las comunican.
Las mentes detrás de la magia: conoce al equipo que impulsa BC.Game
Detrás de cada plataforma de éxito hay un equipo dedicado. ¿Podrías presentarnos a las personas que forman la columna vertebral de BC.Game? ¿Qué cualidades y conocimientos aportan?
No hay tiempo suficiente en el mundo para hablar de lo increíble que es nuestro equipo o de qué habilidades les hacen ser los mejores. No obstante, podría darte algunos de sus datos de contacto si quieres oírlo directamente de ellos. Hemos tenido mucha suerte de encontrar a los mejores profesionales para ocupar todos los puestos directivos en todos los departamentos.
Motivaciones personales y más allá: Perspectivas de tu viaje
Más allá del ámbito empresarial, ¿cuáles son tus pasiones personales que te impulsan? ¿Cómo se entrecruzan estas pasiones con tu papel en BC.Game e influyen en tu motivación para destacar en el ámbito de los criptojuegos?
Leo BTCGOSU en mi tiempo libre. Por supuesto.
Así es como me mantengo al día.
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