Gamificación en los juegos
¿Cuál es la definición de gamificación? Basándonos en lo que dice el sitio web Oxford Language, es la aplicación de elementos normalmente asociados a los videojuegos con fines de marketing para fomentar el compromiso de los clientes. Estamos de acuerdo con esta interpretación del término. Tampoco vemos con malos ojos la definición que la define como estrategias de marketing que buscan influir en el comportamiento de las personas aplicadas a múltiples sectores, lo que implica colocar aspectos similares a los juegos en contextos no relacionados con ellos.
En la última década, la gamificación se ha convertido en una estrategia de contenidos de moda y se ha implementado prácticamente en todo. Hoy en día, los relojes inteligentes te premian por completar un número determinado de pasos diarios, y aplicaciones como Duolingo buscan darte premios que te creen una sensación de logro por superar una serie de lecciones. Naturalmente, lo hacen para que vuelvas y crear en los usuarios el hábito de utilizar su aplicación.
Según un análisis de mercado de 2020, el mercado mundial de la gamificación debería crecer hasta alcanzar los 30.700 millones de dólares en 2025, y en los casinos online, esta táctica ha avanzado enormemente en la era posterior a 2015. Incorpora montones de elementos similares a los juegos en la esfera que mejoran la experiencia general del juego y aumentan la fidelidad de los jugadores. Estas características hacen que el entorno del casino sea más entretenido e interactivo. A continuación, explicamos dónde y cómo la gamificación ha encontrado su lugar en el sector de los juegos interactivos hoy en día.
Sistemas modernos de recompensa por fidelidad
En el pasado, los gestores de los casinos online auditaban las cuentas de los jugadores y concedían la etiqueta VIP y las ventajas que conlleva sólo a los grandes apostadores. Alternativamente, fijaban un hito de apuestas. Quien lo alcanzara sería tratado como jugador VIP.
Sin embargo, actualmente la mayoría de los sitios han adoptado sistemas de acumulación de puntos con varios niveles, cada uno de los cuales ofrece privilegios exclusivos. Éstos suelen ir acompañados de insignias y rangos que muestran a los demás que el jugador de un sitio ha alcanzado un nivel específico en la plataforma y disfruta de ciertos beneficios. El objetivo aquí, como se explica en la introducción, es dar a los usuarios una sensación de logro y de estatus en la plataforma, lo que significa que tienen valor y que se han ganado un cierto grado de valía en un determinado centro de juego.
La capacidad de subir de nivel es un aliciente primordial para ir a más y algo que los videojuegos han impreso como fundamental. Las barras de progreso hacen maravillas con los jugadores, y no es de extrañar que tantas tragaperras las incorporen.
Tablas de clasificación y misiones
Te habrás dado cuenta de que, en los últimos tiempos, los torneos de apuestas se han convertido en algo habitual en la mayoría de las plataformas de apuestas. Estas competiciones cuentan con clasificaciones competitivas que muestran el rendimiento de los jugadores en función de factores como las victorias, las apuestas realizadas o los puntos ganados. De nuevo, su objetivo es estimular a los usuarios a apostar más dándoles algo por lo que competir. Premios por la actividad si superan a otros en cuanto a quién gana o apuesta más. Así, animan a los usuarios a ser más activos bajo el pretexto de que esta actividad beneficia a los jugadores. Sin embargo, la realidad es que estos concursos benefician más a los operadores/proveedores.
Las misiones, integradas en los programas de fidelización o como promociones independientes, también están ganando popularidad en el sector. Presentan a los usuarios retos específicos que a menudo se completan mediante actividades de apuestas que generan recompensas. De este modo, se consigue un nivel adicional de compromiso. Algunos implican jugar a minijuegos o resolver puzles. Son similares a los retos de los juegos de rol de mesa. Tienen un nivel de familiaridad que la mayoría de los jugadores pueden reconocer de los tableros sociales o los videojuegos. Estas misiones también pueden incorporar narraciones e historias que intentan sumergir y cautivar a los jugadores para que las cumplan y pasen a otras más desafiantes.
Aparte de los concursos de grupo, muchas plataformas también han incorporado modos de duelo/combate que atraen a los que tienen espíritus competitivos, dándoles una vía adicional para conseguir mayores recompensas.
Avatares personalizados e interacción social
La mayoría de los sitios de juego permiten a los jugadores elegir sus avatares o crear los suyos propios. Eso añade un toque personal a su experiencia de juego, al igual que la posibilidad de que los jugadores personalicen aspectos de su entorno de juego, como los temas o los efectos de sonido de un sitio web. Incluso puedes encontrar un par de casinos en nuestra página de reseñas que permiten a los nuevos usuarios elegir un personaje de entre los presentes al registrarse, cada uno con atributos específicos que, en una pequeña parte, definirán su viaje de juego en esas plataformas.
Los chats públicos han sido un elemento básico en los criptocasinos desde hace tiempo, y no consideramos que estas ventanas sean una característica de gamificación. Pero lo que sí consideramos como tal es la opción de que los jugadores compartan logros con otros para una experiencia centrada en la comunidad. Eso se ha convertido en un movimiento de moda que incluso nosotros hemos implementado en BTCGOSU, ya que añade una sensación comunitaria al sitio.
Recompensas aleatorias y campañas temáticas
En el panorama de los criptojuegos, tradicionalmente se presentan en forma de rondas de giros de rueda o tareas de facetas. El objetivo que persiguen es dar a los usuarios oportunidades periódicas de ganar premios/bonos extra. Esto les hace sentir que el tiempo que pasan en un sitio no es en vano si la suerte no está de su lado. Sin duda, sorprender a los jugadores con premios inesperados a intervalos aleatorios es una forma segura de mantenerlos enganchados y que vuelvan. Cuando estas promociones se conectan con temporizadores, se crea la urgencia y el miedo a perderse algo, lo que hace que el deseo de los jugadores de quedarse y jugar aumente aún más.
Las cajas de botín han recibido mucha atención, buena y mala, en el ámbito de los videojuegos. Los casinos online han transformado y transportado este concepto para los aficionados al juego mediante cofres, que proporcionan recompensas aleatorias. Tradicionalmente se incorporan a los programas de fidelidad, pero también pueden darse por cumplir retos, alcanzar hitos, etc. El contenido desbloqueable da la impresión de rareza y transmite una sensación de exclusividad que desean quienes han crecido jugando.
No debemos dejar de mencionar que organizar campañas especiales o temáticas para celebrar hitos significativos de la marca o días festivos es otra táctica de marketing probada que busca crear expectación en torno a un acontecimiento.
Comercio y regalos
Los sistemas de propinas existen en las plataformas de juegos de azar desde hace aproximadamente una década, pero son bastante novedosos para los casinos que albergan juegos de terceros. No es que los regalos surgieran originalmente de los videojuegos, pero es una práctica que muchos relacionan con los títulos multijugador. El intercambio de fichas también ha adquirido cierta notoriedad en el ámbito de los casinos, y el staking es algo que ha despegado significativamente, haciendo que los usuarios se sientan más absortos en sus viajes de juego gracias a la opción de participar en la obtención de una parte de los beneficios del casino elegido, bloqueando parte de sus fondos durante un periodo determinado. Es una práctica que fomenta el compromiso con la comunidad y hace que los usuarios se sientan parte de algo más grande, que no son sólo jugadores que apuestan en eventos con resultados impredecibles.
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