SUMMARY
Alcazar ist ein neues Krypto-Glücksspielzentrum mit Casinospielen, Sportwetten und Poker.
INFO
- Eröffnet 2023
- Lizenz(en) -
- Einzahlungsoptionen FCF Pay, Wallet Connect
- Mindesteinzahlung -
- Mindestauszahlung -
- Kundensupport E-Mail, Telegram
- Sprachen Englisch
- Einschränkungen Costa Rica
- KYC Nein
POSITIVES
- Keine Einzahlungs-/Abhebungslimits
- Kein KYC
- Live-Streaming
- Aktive Community
NEGATIVES
- Kein Live-Chat
- Fehlerhafte Website
- Unzureichend erklärte Boni
- Unzureichende Profilfunktionen
GALLERY
Alcazar Casino Test
Alcazar World LTD ist Eigentümer und Betreiber des Alcazar Casinos und der Sportwetten. Im White Paper dieser Marke hat die Geschäftsführung erklärt, dass sie in Phase 2 der Entwicklung dieser Plattform ein Unternehmen mit Sitz in Großbritannien anmelden wird. Und sie haben eines mit Sitz in Leicester, England. Wir hatten Mühe, eine offizielle Bestätigung dafür zu finden, aber Affpapa hat diesem Unternehmen sein Compliance-Siegel verliehen. Also glauben wir es. Der Spielekatalog umfasst rund tausend Produkte (wir haben nachgezählt), und die Seite akzeptiert offiziell zwei Kryptowährungen. Die Benutzeroberfläche ist (vorerst) nur auf Englisch verfügbar, und das Team ist auf Telegram und Twitter ziemlich aktiv.
Erste Eindrücke
Das Alcazar Casino hat eine grün-goldene Farbpalette. Oberflächlich betrachtet sieht diese Plattform nett aus und hat eine vertraute Organisationsstruktur. Doch als wir uns auf der Plattform bewegten, fielen uns mehrere UX-Designfehler auf. Einer davon war, dass es keinen Button gab, der uns zur Startseite zurückbrachte, als wir zur Minispielseite navigierten. Solche Dinge haben uns hier gestört, und davon gab es einige.
Die Anmeldung bei Alcazar ist einfach. Auch hier wird es etwas verwirrend, wenn du versuchst, ein Konto zu erstellen. Es gibt keine Schaltfläche „Anmelden“. Du musst auf die Schaltfläche „Anmelden“ klicken und dann auf den Anmeldelink unten im Anmeldefenster. Dort musst du einen Benutzernamen, ein Passwort und deine E-Mail-Adresse eingeben. Du kannst die Seite erst nutzen, wenn du dein Konto über einen Link in deinem E-Mail-Posteingang verifiziert hast.
Nachdem du Mitglied bei Alcazar geworden bist, empfehlen wir dir, sofort der Alcazar-Telegrammgruppe beizutreten, da du hier nicht zu 100% funktionieren kannst, wenn du dort nicht aktiv bist. Die Gemeinschaft machte einen angenehmen Eindruck, und alle waren freundlich, als wir sie erkundeten.
Spiele im Alcazar Casino
Alcazar hat einen Mini-Spiel-Tab. Dort findest du drei Produkte, die nachweislich fair sind und die wir sehr gut kennen. Das sind Plinko, Aviator und Mini Roulette, alle von Spribe. Und aus irgendeinem Grund haben wir in diesem Bereich auch einen Habanero-Spielautomaten, Gold Rush, gefunden. Wir wissen nicht, warum.
Angeblich gibt es im Alcazar Crypto Casino mehr als tausend Spielautomaten, wobei der Großteil der Bibliothek von Pragmatic Play in diesem Crypto Gaming Hub untergebracht ist. Genii, Reel Kingdom, Betsoft, die bereits erwähnten Habanero und Spribe sowie einige andere Anbieter arbeiten ebenfalls mit Alcazar zusammen. Wir müssen ehrlich sein und dir sagen, dass einige Spiele, die wir auf unserem Desktop-Rechner ausprobiert haben, langsam geladen wurden. Wir haben eine Hochgeschwindigkeits-Glasfaserverbindung, es war also kein Internetproblem. Außerdem müssen wir darauf hinweisen, dass es in der Spielelobby von Alcazar keine Sortiermöglichkeiten gibt. Du kannst nur ein Suchfeld nutzen, um Titel zu finden, die du kennst. Die Seite hat eine eigene Roulette-Seite, eine für virtuelle Sportarten und einen Bereich für Live-Casinos mit vielen Pragmatic Play Live-Tischen. Die Blackjack-, Roulette- und Baccarat-Streaming-Spiele dieser maltesischen Marke bekommen im Alcazar Online Casino ihre Mini-Lobbies.
Die Plattform bietet auch RNG-Tischspiele und Videopoker, die mit den Spielautomaten vermischt sind, und anscheinend ist eine Alcazar-Pokerseite auf dem Weg.
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Alcazar Sportwetten
Das Sportwettenportal von Alcazar hat eine Oberfläche im Retro-Look, mit Schaltflächen und Schriftarten, die eher in die frühen 2000er Jahre passen würden. Als wir diese Seite öffneten, waren wir überrascht, dass ein Tischtennis-Stream erschien. Live-Übertragungen gibt es hier also schon.
Uns ist aufgefallen, dass nicht für alle Veranstaltungen Echtzeit-Infos zum Spiel verfügbar sind. Die verfügbaren Quotenformate sind dezimal, fraktional, Hongkong, malaiisch, indonesisch und amerikanisch. Alle Standardfunktionen für Wettscheine sind vorhanden, und natürlich gibt es auch In-Play-Wetten. Du kannst einen Multi-View aktivieren, auf eSports, Politik und verschiedene andere Dinge wie britische Fernsehpreise wetten. Auch Surfwetten sind hier möglich, und du kannst dir beliebte Wettbewerbe ansehen und die favorisieren, die du verfolgen willst. Wir müssen anmerken, dass die Seiten im Sportwetten-Interface für uns langsam geladen wurden, was ein generelles Problem der Seite zu sein scheint.
Mobil spielen
Wie zu erwarten ist, gibt es keine Alcazar-App für Handys. Wir haben versucht, herauszufinden, ob es einen Unterschied zwischen der responsiven Desktop-Version dieser Website und der Darstellung auf dem Handy gibt. Dabei ist uns aufgefallen, dass die Alcazar-Website nicht sehr responsiv ist. Sie zeigt die Spielesammlung nicht an, wenn wir unser Desktop-Chrome-Fenster auf ein kleineres vertikales Rechteck verkleinert haben. Glücklicherweise funktionierte diese Plattform auf unserem Android-Handy gut, auch über Chrome. Oben links gibt es ein dreistufiges Symbol, das das Hauptmenü aufruft, und alle Spiele sind in einem zweispaltigen Layout angeordnet. Die Ladezeiten waren akzeptabel, die Größe aller Elemente war in Ordnung und alles, was wir aus der Ferne zu spielen versuchten, lief gut. In dieser Hinsicht können wir uns also nicht allzu sehr beschweren. Du solltest in der Lage sein, diese Seite unabhängig von deinem Smartphone oder Tablet-Gerät zu nutzen.
Einzahlungen & Auszahlungen
Auf der Homepage sind Logos für Tether und Binance USD zu sehen, was darauf hindeutet, dass dies die beiden akzeptierten Kryptowährungen bei Alcazar sind. Aber als wir unseren Kassenbereich öffneten, sahen wir nur USDT als Coin-Option. Die andere Möglichkeit war die Einzahlung über FCF Pay, eine Zahlungslösung, die es Händlern ermöglicht, Zahlungen in Kryptowährungen zu akzeptieren. Vielleicht werden beide Optionen verfügbar, wenn du dein Wallet verlinkst. Allerdings scheint dieser Hub nur mit Metamask, Coinbase und WalletConnect zu funktionieren. Da wir eine andere Wallet verwenden, haben wir uns entschieden, kein Konto auf diesen Seiten zu erstellen, um dies zu testen.
Wir haben uns in der offiziellen Telegram-Gruppe umgehört und dort erfahren, dass diese Seite keine Mindestein- und -auszahlungslimits hat und auch keine Maximallimits. Diese Information wird nirgendwo auf der Website selbst präsentiert. Sie ist auch nicht auf der FAQ-Seite zu finden. Auch nicht auf der Registerkarte „Kasse“. Auf diesem offiziellen Kanal wurde uns auch mitgeteilt, dass es im Alcazar Casino keine KYC gibt. Das fanden wir etwas seltsam, denn in den Datenschutzrichtlinien dieser Seite ist die Rede davon, dass die Plattform deine Daten zur Einhaltung der AML/KYC-Vorschriften verwendet. Deshalb fragen wir uns, ob sie das einfach von irgendwo anders abgeschrieben haben.
$LEO ist der native Token von Alcazar, der auf PancakeSwap gekauft werden kann. Er kann für verschiedene Transaktionen vor Ort verwendet werden, z. B. für den Kauf und Verkauf von Gegenständen im Spiel, für Stake, Governance, Burning und den Zugang zu exklusiven Events. Außerdem gibt es eine Tauschbörse, über die du in Sekundenschnelle Token tauschen kannst.
Alcazar Casino Boni & Promotions
Das Alcazar Casino, das ursprünglich als Tombola-Drehscheibe konzipiert wurde, verwendet $LEO-Token. Je mehr davon du besitzt, desto größer sind natürlich deine Chancen, Preise zu gewinnen. Smart Contracts regeln den gesamten Verlosungsprozess. Und jeder kann so viele Teilnahmetickets kaufen, wie er möchte. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels haben wir festgestellt, dass auf dem offiziellen Kanal (Telegram) zwei Diskussionen über die NFT-Verlosung stattfanden. Wir wussten jedoch nicht, ob sie über die Verlosungsmechanik liefen.
Es sieht so aus, als ob Alcazar ein Partnerprogramm entwickelt hat, aber wir konnten es nicht nachlesen, da sowohl der Partner- als auch der Freundschaftswerbungslink in der Fußzeile nicht funktionierten. Nach dem Whitepaper zu urteilen, hätte dieses System bereits in der ersten Phase der Entwicklung der Website aktiv sein müssen. In diesem Dokument wird auch erwähnt, dass Alcazar täglich Werbegeschenke und Gewinnspiele veranstaltet. Wir gehen davon aus, dass diese über die Telegram-Gruppe laufen.
Auf der Casino-Website gibt es in der oberen Leiste einen Willkommensbonus, der bis zu 777 $ in Form von Bargeld zum freien Spielen bietet. Er ist mit einem 40-fachen Wetteinsatz und einer Frist von dreißig Tagen verbunden und erfordert eine Mindesteinzahlung von 10 $. Interessanterweise werden für dieses Angebot keine weiteren Informationen, wie z. B. die Höhe des Spieleinsatzes, erwähnt. In der oberen Leiste findest du außerdem einen 10$-Bonus, wenn du bis zu 500$ einsetzt, mit einer Obergrenze von 20$ pro Dreh. Auch hier sind wir uns nicht 100%ig sicher, wie dieses Angebot funktioniert, denn es fehlen weitere Informationen dazu.
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VIP Programm
Es werden nirgendwo Informationen über ein Alcazar-Treuebonussystem aufgeführt. Daraus könnte man schließen, dass es kein Alcazar VIP-Programm gibt. Nach einem kurzen Gespräch mit dem Geschäftsführer der Plattform, James, sagte er uns jedoch, dass er den Spielern, die hier besonders häufig spielen, Cashback direkt auf ihr Konto gutschreibt. Leider wollte er nicht verraten, wie hoch der Prozentsatz ist, der im Spiel ist. Aber wenn du lange genug hier wettest, ist es gut zu wissen, dass du vielleicht ein paar Vergünstigungen bekommst.
Alcazar Casino Kundensupport
Es gibt keinen Alcazar Casino Live-Chat, wenn du das glauben kannst. Die Plattform behauptet, dass sie einen 24/7-Support über ihre offizielle Telegram-Seite und ihre Hilfe-E-Mail-Adresse anbietet. Wir haben eine Nachricht an letztere geschickt (support@alcazar.world) und keine zeitnahe Antwort erhalten. Während wir auf unsere E-Mail-Antwort warteten, schauten wir in der Telegram-Gruppe vorbei. Dieser Community-Kanal hatte über dreitausend registrierte Mitglieder, aber weniger als zwei Dutzend waren aktiv. Die Mitarbeiter der Website halten sich hier auf, aber sie antworten nur langsam und wenn, dann sind ihre Antworten eher mäßig.
In der Fußzeile der Homepage findest du Links zu einem Help Center und einem Alcazar-FAQ-Bereich. Sie sind identisch und führen auf dieselbe Seite mit elf Kategorien. Die Informationen sind akzeptabel und werden anständig präsentiert. Es ist nur so, dass es hier nicht viele Informationen gibt. Insgesamt müssen wir also feststellen, dass uns alle Alcazar-Supportmöglichkeiten nicht überzeugt haben.
Sicherheit
Wie wir auf der Website des Alcazar Casinos sehen konnten, hat diese Plattform keine Glücksspiellizenz. Sie behauptet auch nicht, dass sie eine hat, also sollte es nicht überraschen, dass sie nirgendwo ein Regulierungsabzeichen hat. Auch wenn dies für manche ein rotes Tuch ist, sollten wir Neulinge im Krypto-Glücksspiel darauf hinweisen, dass Coin-basierte Glücksspiel-/Wettplattformen ihren Betrieb oft ohne behördliche Genehmigung aufnehmen. Am Ende des ersten Jahres erhalten sie dann einen Genehmigungsstempel von einem Lizenzgeber.
Cloudflare stellt das Sicherheitszertifikat für diese Seite bereit und implementiert die Standard-Authentifizierungs- und Verschlüsselungsprotokolle (TLS 1.3, X25519 und AES_128_GCM). Über die Links im Hilfebereich kannst du eine Alcazar-Google-Doc-Seite aufrufen, auf der du die Audit-Dokumentation des Alcazar-Leo-Tokens und des Raffle-Smart-Contracts einsehen kannst.
Die Datenschutzbestimmungen sind recht allgemein gehalten, aber sehr ausführlich. Es gibt nichts, was übermäßig besorgniserregend wäre. Auf der Seite steht, dass die Plattform die Allgemeine Datenschutzverordnung der Europäischen Union einhält. Außerdem steht dort, dass das Alcazar Casino dein Konto ohne Vorwarnung sperren kann, wenn es den Verdacht hat, dass du in schändliche Aktivitäten verwickelt bist. Dein Konto bleibt geschlossen, bis eine Untersuchung durchgeführt wurde. Da das Alcazar Casino seinen Sitz in Großbritannien hat, werden Streitigkeiten von den britischen Bundes- oder Landesgerichten behandelt.
Die Optionen auf der Profilseite sind ziemlich begrenzt. Du kannst hier keine Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten. Auch kannst du keine Maßnahmen für verantwortungsbewusstes Wetten aktivieren. Allerdings kannst du Aufzeichnungen über deine vergangenen Einzahlungen einsehen. Wenigstens das gibt es also.
GOSU Fazit
Wir sind der Meinung, dass diese Seite noch dabei ist, ihren Fuß zu fassen und verschiedene Macken auszubügeln. Wir haben gesehen, dass sie eine leidenschaftliche Fangemeinde auf Telegram und Twitter hat und viele positive Bewertungen im Internet, was uns etwas verdächtig vorkam. In unseren Augen hat das alles wenig zu bedeuten, denn die Alcazar-Website wies mehrere Probleme auf, als wir sie nutzten. Links funktionierten nicht, das Menü auf der linken Seite überlappte Elemente der Website, die Ladezeiten waren unbefriedigend und verschiedene Links führten zur selben Seite. Es gibt keine Sortiermöglichkeiten für die Spiele, nur ein paar allgemeine Kategorien, und das Produktangebot könnte besser sein, wenn man bedenkt, wie viel Konkurrenz es im Bereich der Online-Glücksspiele gibt.
Diese Marke versucht nicht, mit den Platzhirschen der Branche zu konkurrieren, sondern sich eine Nische unter den Hardcore-Kryptospielern zu erobern. Wer weiß, vielleicht ist sie damit erfolgreich. Normalerweise sind wir bei solchen Projekten skeptisch. Trotzdem wollen wir keine Vorhersage über die Erfolgschancen von Alcazar machen. Wir sagen nur, dass es als Krypto Casino und Sportwetten im Vergleich zu den besten Anbietern in diesem Bereich zu kurz kommt.
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